Nail ditt innehåll prestanda med denna mätning startpaket

Redaktörens anmärkning: Om du inte utvärderar dess effektivitet, hur vet du ditt innehålls värde? Därför har vi uppdaterat den här guiden för att hjälpa dig att mäta ditt innehållsmarknadsföringsprogram.

oavsett hur kreativt, minnesvärt eller populärt ditt innehåll är, kommer varje tillgång att bedömas av den inverkan det gör på ditt företags resultat.

även om det är frestande att tänka på mätning endast när alla andra uppgifter är klara, bör du känna igen hur viktigt det är att informera varje fas av din content marketing-strategi. Det är därför det är bra att upprätta ljudmätningsmetoder från början av varje program, så att du kontinuerligt kan spåra, analysera och optimera ditt innehålls prestanda.

naturligtvis, bara för att något är en bästa praxis betyder det inte att det är lätt (eller möjligt) att uppnå i en verklig miljö. Frukta inte. Även om du har skapat och distribuerat innehåll ett tag är det aldrig för sent att implementera bättre mättekniker för att identifiera vad som fungerar, upptäcka förbättringsområden och bestämma var du ska skala tillbaka för att koncentrera dig på mer effektiva ansträngningar.

det är aldrig för sent att implementera bättre #contentmarketing mättekniker, säger @joderama. # Cmworld Klicka för att Tweet

3 komponenter i mätekvationen

de tre huvudkomponenterna för att mäta, utvärdera och optimera prestandan för dina innehållsmarknadsföringsinitiativ inkluderar:

  1. bestämma vad du ska spåra
  2. spåra, mäta och hantera data
  3. förvandla information till handlingsbara insikter

bestämma vad du ska spåra

även om du kan mäta nästan vad som helst idag, betyder det inte att du borde. Metrics kan snabbt bli allt krävande och förvirrande – speciellt om du mäter prestanda mot för många mål. För att optimera tiden du spenderar på mätvärden, börja med några mätgrunder, till exempel:

  • beskriver din organisations definition av framgång för innehållsmarknadsföring så att alla i ditt team förstår vad deras ansträngningar är avsedda att uppnå
  • identifiera dina bästa prestationsprioriteringar – baserat på de mål för innehållsmarknadsföring som är viktigast för ditt företag – och de olika mätvärdena du kan spåra för att mäta för dem (mer information om detta finns nedan)
  • upprätta prestandariktmärken för innehåll i din bransch för att möjliggöra enklare analys och jämförelser
  • beräkning av baslinjen kostnader för att genomföra din innehållsplan för att effektivt mäta ROI för innehållsmarknadsföring längs linjen (mer om detta nedan)

när du behärskar grunderna och ditt program blir mer sofistikerat, utöka ditt fokus för att införliva ytterligare datapunkter – och mer avancerade analystekniker – i dina mätinsatser.

inventera och granska dina befintliga tillgångar

om du har börjat publicera värdefullt innehåll är de första stegen till en formell mätplan att identifiera, kvalificera och kategorisera dina befintliga tillgångar. När allt kommer omkring kan du inte mäta eller ställa in prestandariktmärken om du inte vet vilket innehåll du har.

första stegen till en formell mätplan: identifiera, kvalificera, & kategorisera dina befintliga tillgångar. @joderama Klicka för att tweeta

skapa först en innehållsinventering-en kvantitativ lista över tillgångar som publiceras över innehållstyper, kanaler och distributionsformat. Därifrån kanske du vill göra en grundläggande innehållsrevision – en kvalitativ utvärdering av ditt inventerade innehåll – för att bedöma ditt befintliga innehåll mot dina kundbehov och dina strategiska mål.

dessa processer kan inte bara hjälpa dig att förstå ditt innehålls styrkor, svagheter och övergripande strategiska anpassning, de kan avslöja eventuella luckor som kan finnas i din täckning samt områden där ditt innehåll behöver en uppdatering – som alla kan hindra besökare från att konvertera.

handplockat relaterat innehåll: hur du granskar ditt innehåll: 5 Viktiga steg

åtgärd för prioriterade mål

du (och dina intressenter) förväntar dig sannolikt att innehållsprogrammet ska löna sig på flera sätt. Men chansen är att ditt företag motsvarar framgång med ett mål framför alla andra. Till exempel, letar du efter:

  • webbplats trafik tillväxt?
  • en ökning av antalet kvalificerade leads som kommer in i försäljningsrörledningen?
  • en större andel av röst bland dina konkurrenter?
  • vinster i varumärkesmedvetenhet eller positiv varumärkesuppfattning bland potentiella kunder?

att veta var ditt företags prioriteringar ligger är viktigt för att bestämma vilka mål att mäta för. Du måste också veta vilka mätvärden du ska spåra som bevis på ditt innehålls inverkan. För att ge dig en känsla av de värdefulla mätvärdena för att mäta prestanda mot de vanligaste innehållsmarknadsföringsmålen skapade CMI: s vice vd för marknadsföring Cathy McPhillips detta användbara diagram:


ett annat sätt att närma sig spårning av resultatdata är att överväga de vanligaste nyckeltal (KPI) för varje typ av innehåll (t.ex. nyhetsbrev via e-post, blogg/webbplatsartiklar, inlägg på sociala medier, videor). Denna lista beskriver några av de mest informativa datapunkterna för att analysera prestanda för olika typer av innehåll:

Klicka för att förstora

om du vill ha ytterligare vägledning om vilka mätvärden som ska spåras för innehållsmarknadsföringsformat eller mål, kolla in dessa toppresurser:

  • mäter du rätt i din innehållsmarknadsföring?
  • 7 sociala medier mätvärden som verkligen borde betyda för ditt varumärke
  • 4 mätvärden för att spåra påverkan av innehållsmarknadsföring på varumärkesmedvetenhet
  • aktier Skär inte det: Välj bättre mätvärden för efterfrågan och Blygen
  • så här stoppar du Fåfängan i dina Sökmått
  • 3 korrigeringar för dina Engagemangsmätningsfel

lyssna och lär dig

även om det är viktigt att samla kvantitativa data för att validera ditt innehålls värde, kan du också mäta ditt innehålls inverkan genom att lyssna på konversationerna kring ditt varumärke – inklusive sociala mediekonversationer. Denna direkta, oönskade feedback kan vara ovärderlig för att förstå om ditt innehåll når rätt publik, hur bra det tas emot och vad du kan göra för att öka värdet av dina publiceringsinsatser.

lyssna på konversationer runt ditt varumärke för att mäta #content impact, råder @joderama. # CMWorld Klicka för att tweeta

en mall för innehållsgranskning, som exemplet nedan, kan spåra relevanta sociala mediekonversationer och dokumentera alla analyser du extraherar från dina lyssningsaktiviteter.

Klicka för att förstora

Håll koll på dina konkurrenter

ditt innehåll finns inte i ett vakuum. Varje ny tillgång bör dra bort uppmärksamhet från något annat som din publik uppmärksammar. En konkurrenskraftig innehållsmarknadsföringsanalys av dina branschkamrater kan ge dig en mer fullständig bild av var din publiks behov uppfylls och där det finns möjligheter att stjäla mindshare från de konkurrerande källorna.

HANDPLOCKAT RELATERAT INNEHÅLL: Hur man använder övervakning av sociala medier som mer än ett lyssningsverktyg

spårning, mätning och hantering av dina data

mätning av innehållsmarknadsföring är inte en engångsinsats. Och som alla processer kan det vara ovärderligt att ha rätt verktyg, tekniker och mallar för att organisera data, identifiera viktiga möjligheter, göra meningsfulla förändringar och rapportera resultat till dina intressenter.

upprätta en hanterbar mätprocess

Bestäm hur ofta du samlar in dina data. Gör det för ofta och du kanske inte tillåter tillräckligt med tid för meningsfulla mönster att visas; men om du väntar för länge riskerar du att förbise problem som kan hindra ditt innehåll från att nå sina mål.

om du samlar in data för ofta kanske du inte tillåter tillräckligt med tid för att meningsfulla mönster ska visas. @joderama Klicka för att tweeta

vi rekommenderar till exempel att spåra prestanda varje månad för att starta och sedan justera din tidslinje efter behov. Medan många innehållsverktyg – inklusive företagsinnehållshanteringssystem och marknadsföringsautomatiseringslösningar-erbjuder denna funktion, kan du också använda ett enkelt kalkylblad (som exempelmallen som visas nedan) för att manuellt samla alla dina data i en prestandapanel. Det ger en överblick över dina innehållstillgångars prestanda mot dina mål.

Klicka för att förstora

handplockat relaterat innehåll: 100 + Verktyg innehåll marknadsförare verkligen älskar

utnyttja Googles mest kraftfulla insikter

medan du kan använda prestandadata tillgängliga via Google Analytics i otaliga sätt, fyra rapporter är avgörande för innehållsmarknadsföring mätning. Här är en kort lista över vad de är och hur man hittar dem:

  • trafikrapporter berättar vilka sidor som får mest trafik på din webbplats. Som standard visar de också användbara mätvärden, till exempel tid på plats och avvisningsfrekvens. För att hitta den här rapporten, gå till beteende > webbplatsinnehåll > alla sidor.
  • Navigationssammanfattning visar hur besökare kom till sidan och var de klickade när de kom fram. Klicka på valfri sida i Trafikrapporten. Klicka på alternativet för Navigationsöversikt högst upp.
  • trafik från organisk sökrapport ger djupare insikter om avsikten som ledde en sökare till ditt innehåll. Gå till Acquisition > all Traffic > Channels för att se listan över alla kanaler som driver trafik till dina webbsidor. Välj sedan organisk sökning och klicka sedan på målsida (under primär Dimension) för att visa dessa data.
  • konverteringsdata tar lite extra arbete för att beräkna med Google Analytics; men det är värt att göra. Konverteringar är den ultimata indikatorn för framgång för innehållsmarknadsföring. För fullständig information om hur du konfigurerar ditt konto för att samla in den här informationen rekommenderar vi att du tittar på Andy Crestodinas hur du ställer in Google Analytics-video (nedan):

handplockat relaterat innehåll: Varför behöver du bättre konverteringsspårning för att vinna Försäljningsspelet

organisera din information för enkel rapportering

när du har dina resultatdata till hands, Håll dina teammedlemmar, verkställande ledning och andra innehållsintressenter regelbundet informerade om programmets framsteg. Här är en checklista för att skapa en enkel redaktionell statusrapport för att regelbundet dela viktiga analyser och insikter.

Klicka för att förstora

att förvandla information till handlingsbara insikter

att ha rätt data till hands kommer inte att göra något bra om du inte förstår vad statistiken säger att du ska göra. Att följa beprövade bästa metoder för att analysera dina resultat och förvandla dessa insikter till handling hjälper dig att spendera mindre tid på att stirra på abstrakta data och mer tid på att ta itu med de meningsfulla möjligheterna de avslöjar.

upprätta ett poängsystem

standarderna för att ett innehåll ska bli en ”framgång” kan variera mycket från projekt till projekt och syfte till syfte, samt av organisatoriska mål och processer. Detta kan göra det utmanande för innehållsmarknadsförare att definitivt veta om en befintlig tillgång presterar enligt förväntningarna.

det kan vara bra att använda en konsekvent metod eller innehåll poängsystem för att göra ditt innehåll laget att göra äpplen till äpplen kvalitativa bedömningar. En metod är att tilldela ett standardiserat numeriskt värde till var och en av dina KPI: er. Detta ger en översikt på hög nivå över de relativa fördelarna som varje innehållsinsats ger (eller sannolikt kommer att ge) till ditt företag. Du kan använda den för att fatta prioriteringsbeslut som maximerar värdet på dina innehållsresurser.

handplockat relaterat innehåll:

  • Aon delar varför dess styrkort är ett måste
  • hur man använder de 4 mest användbara rapporterna i Google Analytics

Översätt kunskap som vunnits i ROI uppnådd

när allt är sagt och gjort bör innehåll gynna företaget-inte bara innehållsavdelningen.

när allt är sagt och gjort bör #content gynna företaget-inte bara innehållsavdelningen. @joderama Klicka för att Tweet

naturligtvis är bevis på affärsnytta inte en konstant i alla organisationer-Det beror i slutändan på de mål du försöker uppnå. Dessutom kan bestämningar av” framgång ” för innehållsmarknadsföringsmål också definieras på olika sätt. Att lära sig att definiera och presentera proof of content ROI på ett sätt som resonerar med organisationens intressenter är kanske den bästa utgångspunkten för dina beräkningar.

i sitt inlägg om att bevisa innehålls framgång beskriver Robert Rose fyra vanliga sätt som dina företag kan definiera värdet av att odla en engagerad, prenumererad publik genom dina marknadsföringsinsatser för innehåll:

  • Kompetensvärde: dina prenumererade målgrupper gör det möjligt för ditt företag att skapa smartare och mer kostnadseffektiva affärsstrategier.
  • Kampanjvärde: dina innehållsinsatser hjälper dina traditionella marknadsförings-och reklaminitiativ att fungera mer effektivt.
  • kundvärde: Ditt innehåll hjälper ditt företag att skapa mer informerade, nöjda eller lojala kunder.
  • kontantvärde: du kan generera ökade intäkter genom ditt innehållsprogram eller minska dina totala marknadsföringskostnader jämfört med andra marknadsföringstaktiker.

med definierade prioriteringar, samla baslinjedata och använd en etablerad formel för att beräkna värde. Här är några av våra bästa resurser som kan hjälpa dig att hitta den formel du behöver-och gå igenom processen för att få allt att lägga upp:

  • beräkna din Influencer Marketing ROI i 5 steg
  • hur förklara Content Marketing ROI att vinna (eller hålla) Buy-in
  • kommer den verkliga ROI i Content Marketing vänligen stå upp
  • hemligheten till Content Marketing ROI
  • en enkel metod för att mäta Content Marketing ROI

en sista sak

när du har arbetat igenom alla steg för att planera, bygga, genomföra och utvärdera ditt INNEHÅLLSMARKNADSFÖRINGSPROGRAM finns det en sista sak du behöver göra: gå tillbaka till början. Nej, du behöver inte göra om allt arbete, men regelbundet se över de strategiska valen och justera baserat på lärdomarna under hela processen. Endast genom att behandla innehållsmarknadsföring som en cyklisk och ständigt utvecklande process kan du verkligen hålla ditt program igång med topprestanda på lång sikt.

endast genom att behandla innehållsmarknadsföring som utvecklande kan du hålla den igång med topprestanda, säger @jdoerama Klicka för att Tweet

handplockat relaterat innehåll: För bättre resultat, tänk på innehållsmarknadsföring som en produkt

ett framgångsrikt pågående innehållsmarknadsföringsprogram kräver också att dina färdigheter växer när nya trender, tips och verktyg uppstår. Fortsätt den utbildningen och prenumerera på veckodagens e-nyhetsbrev.

omslagsbild av Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.