COX BLUE

este posibil să aveți cel mai mare produs din lume, dar dacă nimeni nu știe despre el, afacerea dvs. nu va avea nicio șansă.

marketingul este o parte esențială a conducerii unei afaceri și este adesea una costisitoare. Canalele Standard, cum ar fi anunțurile tipărite, spoturile radio, bannerele online și PR pot necesita o investiție semnificativă de timp și bani. Dar marketingul „buzz”, sau marketingul din gură în gură, se poate face gratuit și este o modalitate extrem de eficientă de a atrage clienții către afacerea dvs.

deci, cum îi faci pe oameni să vorbească? Acești pași vă pot ajuta să construiți buzz-ul.

1. Du-te de mai sus și dincolo.

potrivit unui studiu recent Nielsen, 84% dintre consumatori iau măsuri pe baza recomandărilor personale. Dacă clienții dvs. sunt încântați, sunt șanse bune să le spună altora, așa că faceți o practică de a oferi produse și servicii remarcabile care să vă diferențieze afacerea de concurență. Fii arătos. Tratează-ți clienții cu respect și răbdare. Asculta preocupările lor și du-te mile suplimentare pentru a satisface nevoile lor. Chiar și atingerile mici dincolo de cele așteptate îți vor demonstra bunăvoința și angajamentul și grija pe care le aduci muncii tale.

2. Încurajați recenziile.

recenziile Online sunt o oportunitate uriașă de a obține expunere pentru afacerea dvs. Consumatorii de astăzi fac cercetări online înainte de a lua decizii de cumpărare, indiferent dacă este vorba despre un produs sau un serviciu, iar 68% au încredere în opiniile pe care le citesc pe web, potrivit Nielsen.

Yelp, Google-Plus și alte directoare online populare sunt o formă de publicitate gratuită pentru afacerea dvs. și ajung la un public larg. Revendicați-vă înregistrările, creați un profil de afaceri și rugați clienții să își împărtășească experiențele acolo. De asemenea, încurajați recenziile pe site-ul dvs. web. Motoarele de căutare adoră recenziile clienților și vă vor recompensa site-ul cu un rang mai înalt în rezultatele căutării.

pentru a crește numărul de comentarii pentru tine de afaceri, nu fi timid despre cere clienții dumneavoastră. Dacă sunt mulțumiți de produsul sau serviciul dvs., vor fi înclinați să urmeze. Furnizați un link, fie pe cartea dvs. de vizită, fie într-un e-mail. Platformele de feedback ale clienților, cum ar fi Get Five Stars, vă facilitează trimiterea unei invitații prin e-mail către clienții dvs. și pentru ca aceștia să răspundă cu un rating și un paragraf sau două despre experiența lor.

3. Gândiți-vă din cutie.

experimentați modalități neconvenționale de a stârni curiozitatea și de a atrage atenția asupra afacerii dvs. Faceți pliante strălucitoare cu o grafică atrăgătoare și postați-le în locații în care potențialii clienți le vor vedea. Rulați un concurs pe social media. Atrageți participanții cu promisiunea unui premiu de care le pasă și capturați adresele lor de e-mail pentru eforturile viitoare de marketing. Oferta studii gratuite, reduceri și rabaturi.

acestea sunt doar câteva idei pentru a vă ajuta să începeți. Adunați-vă echipa împreună pentru a crea idei creative pentru a încerca afacerea dvs.

4. Fii o prezență în persoană.

este ușor să fii prins în spatele computerului cu marketing prin e-mail și social media, dar o prezență în persoană este încă cea mai bună modalitate de a face o impresie. Ieși afară și vorbește cu oamenii. Alăturați-vă grupurilor de rețea și camerei dvs. de comerț locale și mergeți acolo unde perspectivele dvs. sunt înclinate să fie, cum ar fi conferințe, grupuri de întâlniri și evenimente din industrie. Oferiți o prezentare sau voluntar pentru a servi în comisii și în cadrul comunității dvs.—orice pentru a aduce la cunoștință afacerea dvs. și pentru a vă familiariza mai bine. Probabil veți construi noi prietenii și veți câștiga niște clienți noi în acest proces.

5. Activează online.

Internetul și social media oferă o multitudine de oportunități de a interacționa cu clienții, de a înțelege ce este important pentru ei și de a răspândi cuvântul despre afacerea dvs. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să construiți buzz folosind canale online:

  • găsiți forumuri online pentru industria dvs. și oferiți-vă gratuit expertiza ca răspuns la întrebările consumatorilor.
  • urmărește-ți clienții pe rețelele de socializare și încurajează-i să te urmeze. Răspundeți în timp util la toate comentariile, întrebările și în special reclamațiile și recunoașteți Mențiunile cu o mulțumire care vă arată că apreciați afacerea și punctul de vedere al clientului.
  • ascultați despre ce vorbesc clienții dvs. online și răspundeți cu conținut care abordează preocupările lor de top. Scrie o postare pe Facebook sau distribuie un articol pe site-ul tău. Honuire în pe subiecte care sunt de top de minte poate stimula rapid conversație și partajarea.
  • fii un blogger invitat pentru o persoană influentă care se specializează în linia ta de muncă sau a cărei afacere o completează pe a ta. Acoperirea ta se va extinde mult dincolo de ceea ce poți realiza singur.
  • Alăturați-vă conversației În fiecare zi. Prezența dvs. consecventă vă va face un nume familiar și un expert de încredere în rândul cititorilor dvs.

6. Păstrați buzz în viață.

intenția de a construi buzz este că va deveni viral și va ajunge la un cerc din ce în ce mai larg de oameni prin impulsul conversației, dar puteți menține Cuvântul viu prin alimentarea continuă a flăcării. Faceți din tehnicile furnizate aici o parte de rutină a eforturilor dvs. de marketing și, cel mai important, continuați să vă îndepliniți promisiunile cu produse și servicii remarcabile care surprind și încântă.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.