ce este maparea conținutului și cum să o utilizați

maparea conținutului vă ajută să discutați cu vizitatorii dvs. și nu la ei TWEET.

Ce Este Maparea Conținutului Și De Ce Ar Trebui Să O Fac?

îmi place definiția Hubspot a mapării conținutului ca „proces de livrare a conținutului potrivit, persoanelor potrivite, la momentul potrivit.”(Sursa). Cunoaște-ți clientul și ce caută și vei ști ce conținut să arăți oamenilor potriviți și când. Aflați cum vizitatorii dvs. iau decizii și veți putea să îi ajutați pe parcurs oferind doar informațiile corecte. Vizitatorii site-ului dvs. sunt într-o căutare. Ești acolo pentru a ajuta sau înăbuși eforturile lor? Îi vei face victorioși sau îi vei enerva prezentând conținut irelevant sau în afara pasului? Depinde de tine.

este foarte important să vă potriviți conținutul cu intenția. Dacă vizitatorul doar cunoaște compania dvs. și ofertele sale, este prematur să le cereți să cumpere. Nu numai că se vor enerva, dar cel mai probabil își vor pierde încrederea în compania dvs. Pe de altă parte, dacă vizitatorul este gata să cumpere, dar nu poate, deoarece nu există niciun sfârșit al listei de beneficii și mărturii, vizitatorul își va duce banii la un concurent care are un buton „Cumpără acum” ușor disponibil.

maparea conținutului vă va ajuta să vă aliniați marketingul digital cu cel al clienților de pe site-ul dvs. web. Deveniți cel mai bun prieten al vizitatorilor dvs. și un consilier de încredere ascultându-i. Înțelegeți cum iau decizii, cum cumpără, ce este important pentru ei și creați-vă oferta care atrage publicul. Separați-le în grupuri diferite și discutați cu fiecare cu un mesaj care rezonează cu ele. Conectați-vă ciclul de cumpărare cu obiceiurile lor de cumpărare și creați armonie digitală pe care o puteți duce până la bancă.

Cum Îmi Mapez Conținutul?

tot ce aveți nevoie este să înțelegeți clientul și călătoria acestuia, modul în care iau decizii, ce tip de conținut răspund, precum și intenția lor de căutare. Adăugați aceste cunoștințe la ciclul dvs. de cumpărare și veți începe pe drumul de cartografiere a conținutului site-ului dvs. web pentru a încânta vizitatorii site-ului dvs. web.

crearea personas cumpărător este primul pas în procesul de cartografiere de conținut. Personas sunt reprezentări ale clienților dumneavoastră. În mod ideal, vă împărțiți clienții în grupuri și creați persoane care reprezintă fiecare grup. Fiecare persoană pe care o creați va avea un nume, sex, vârstă, personalitate, o problemă pe care încearcă să o rezolve și cum preferă să o rezolve. Adăugați la descrierea persona ce face produsul Dvs. atât de atractiv pentru ei și de ce ar trebui să aleagă compania dvs. în locul concurenței.

descrie personalitatea și preferințele lor. Vor să arate mai bine decât alții? Vor să simtă că și-au făcut cercetările atunci când aleg o soluție? Vor să obțină rezultate rapid? Le pasă de dovezi? Caută aprobare de la prietenii sau colegii lor?

cum îi vei ajuta să-și îndeplinească dorința?

Bryan Eisenberg este una dintre principalele autorități pe personas. Vă puteți crea propria persoană urmând sfaturile lui Bryan. Obțineți legendele cumpărătorului de cărți și săpați mai adânc în subiect. Nu puteți greși încercând să vă înțelegeți clienții cât mai mult posibil.

Duceți-vă abilitățile de creare a personelor la un nou nivel cu direcționarea psihografică. Expertul absolut pe această temă, Marty Weintraub, a împărtășit cu generozitate sfaturile sale psihografice de ultimă oră în prezentări și postări pe blog. El sugerează să utilizeze site-uri precum Facebook, YouTube, LinkedIn etc., care folosesc etichetarea și urmărirea. Oferiți persona dvs. o personalitate analizând datele disponibile pentru agenții de publicitate de pe aceste canale. De exemplu, aflați că un călător frecvent preferă, de asemenea, să citească cărți de mister. Utilizați aceste cunoștințe pentru a alege canalele de distribuție pentru conținutul dvs.

conținutul vine în diferite arome. Există multe tipuri de conținut: postare pe blog, infografic, webinar, video, sondaj, studiu de caz, hârtie albă etc. Alegerea tipului de conținut atractiv pentru publicul dvs. la un anumit pas vă va ajuta să vă conectați cu vizitatorii și să îi trimiteți pentru a continua călătoria.

odată ce ați înțeles clienții dumneavoastră, de obicei, știi unde stau. Alegeți canalele de distribuție a conținutului pe baza canalelor sociale pe care publicul dvs. le frecventează. Când vă promovați conținutul pe canalele sociale, cel mai probabil veți crea conștientizare, contribuind astfel la partea de sus a pâlniei dvs. de vânzări.

deveniți un maestru în crearea conștientizării – este biletul dvs. către un site web de succes. „Nu sunt prețul acțiunilor mele”, a spus Jeff Bezos, amintindu-ne să nu ne concentrăm doar pe rezultate. Aduceți trafic de calitate, audiență perfectă și nu vă faceți griji cu privire la conversii la fel de mult. Odată ce ați adaptat conținutul dvs. la perspectivele care ar putea să nu știe prea multe despre compania dvs. și le-ați oferit informații convingătoare, vă vor lua în serios.

considerația este următorul pas în pâlnia de cumpărare. Ești în joc. Sunteți unul dintre finaliști. Ai putea fi câștigătorul. Pentru a deveni ales, aveți nevoie de câteva abilități puternice de persuasiune. Din fericire, știi cum persona ta ia decizii. Utilizați aceste informații pentru a crea doar mesajul potrivit care le va muta la cumpărare. Articulați exact ceea ce trebuie să știe (și de obicei nu) despre motivul pentru care sunteți alegerea clară pentru ei.

când sunt gata să cumpere, vă rog, vă rugăm să le lăsați. Opriți-vă cu beneficiile, opriți-vă cu mărturiile, opriți-vă cu convingerea. Dă-le un buton să apese. Sunt gata. Dă-te din drum.

marketerii avansați ar lua în considerare, de asemenea, călătoria clienților prin site-ul web de la intrare la cumpărare. Analiză de revizuire. Aflați din sondaje și feedback. Înțelegeți, ceea ce face conținutul dvs. interesant și captivant pentru clientul dvs.

procesul nu se oprește cu o conversie. Nu putem uita etapa de îngrijire a clienților în care trimitem e-mailuri cu conținut atent selectat pentru a ne consolida relația cu clienții. Conținutul își propune să ajungă la clienții reprezentați de personas, pentru a-i asigura că au făcut alegerea corectă făcând afaceri cu dvs.

amintiți-vă că oamenii consumă conținut diferit. Utilizați descrierea persona, sentimentul de conținut, intenția vizitatorilor pentru a face următorul clic foarte atrăgător pentru potențialii dvs. clienți.

iată pașii pentru a vă cartografia conținutul

  1. enumerați subiecte, teme și industrii relevante pentru compania dvs.
  2. efectuați analize competitive și înțelegeți cum vă clasați împotriva concurenței în subiectele dvs. din industrie.
  3. definiți personas.
  4. conținutul de Audit și tag-ul de subiect, tipul de conținut, etapa ciclului de vânzări, și persona.
  5. Optimizați paginile existente.
  6. creați un plan pentru a umple golurile de conținut.
  7. implementați-vă planul.

concluzie

maparea conținutului face ca site-ul dvs. să fie despre clientul dvs., nu despre compania dvs. Odată ce se întâmplă acest lucru, clienții dvs. vor începe să aibă încredere în compania dvs. pentru că o faceți despre ei – nevoile și întrebările lor; înțelegeți și rezolvați problemele lor. În schimb, vă vor oferi sprijinul, încrederea și afacerea lor.

este alegerea ta să faci sau să nu faci maparea conținutului. Puteți continua să vorbiți la clienții dvs., să strigați despre compania dvs. pe social media și să faceți site-ul dvs. despre dvs. Sau, puteți începe să ascultați, făcând site-ul dvs. despre vizitatorii dvs., transformându-i în clienți.

conținutul dvs. Afacerea ta. Alegerea ta.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.