que mapeamento de conteúdo é e como usá-lo

mapeamento de conteúdo ajuda você a falar com seus visitantes e não com eles TWEET.

O Que É Mapeamento De Conteúdo E Por Que Devo Fazê-Lo?

I like Hubspot’s definition of content mapping as a “process of deliving the right content, to the right people, at the right time.” (Fonte). Conheça seu cliente e o que eles estão procurando, e você saberá que Conteúdo mostrar para as pessoas certas e quando. Saiba como seus visitantes tomam decisões, e você será capaz de ajudá-los ao longo do caminho, oferecendo apenas a informação certa. Seus visitantes do site estão em uma demanda. Está aí para ajudar ou reprimir os seus esforços? Vai fazê-los vitoriosos ou irritá-los, apresentando-se irrelevante ou fora de conteúdo? Depende de ti.

é muito importante corresponder o seu conteúdo à intenção. Se o visitante está apenas começando a conhecer sua empresa e suas ofertas, é prematuro pedir-lhes para comprar. Eles não só vão ficar irritados, mas muito provavelmente vão perder a confiança em sua empresa. Por outro lado, se o visitante estiver pronto para comprar, mas não pode, porque não há fim para a lista de benefícios e depoimentos, o visitante vai levar o seu dinheiro para um concorrente que tem uma prontamente disponíveis botão “comprar agora”.O mapeamento de conteúdo irá ajudá-lo a alinhar o seu marketing digital com o dos seus clientes no seu site. Torne-se o melhor amigo dos seus visitantes e um conselheiro de confiança, ouvindo-os. Entenda como eles tomam decisões, como eles compram, o que é importante para eles e Artesanato sua oferta que apela ao seu público. Separe – os em grupos diferentes e fale com cada um com uma mensagem que ressoa com eles. Conecte seu ciclo de compra com seus hábitos de compra e crie harmonia digital que você pode levar todo o caminho para o banco.

Como Mapear O Meu Conteúdo?

tudo o que você precisa é entender o seu cliente e sua jornada, como eles tomam decisões, que tipo de conteúdo eles respondem, bem como sua intenção de busca. Adicione este conhecimento ao seu ciclo de compra e você vai começar na estrada de mapear o conteúdo do seu site para deleitar os visitantes do seu site.

criar personas comprador é o primeiro passo no processo de mapeamento de conteúdo. Personas são representações de seus clientes. Idealmente, você divide seus clientes em grupos e cria personagens representando cada grupo. Cada personagem que você criar terá um nome, sexo, idade, personalidade, um problema que eles estão tentando resolver, e como eles preferem resolvê-lo. Adicione à descrição persona o que torna o seu produto tão atraente para eles e por que eles devem escolher a sua empresa sobre a concorrência.

descreva a sua personalidade e preferências. Querem ficar melhor do que os outros? Será que querem sentir que fizeram a sua pesquisa ao escolher uma solução? Querem alcançar resultados rapidamente? Importam-se com provas? Estão à procura da aprovação dos seus amigos ou colegas?Como vai ajudá-los a cumprir o seu desejo?Bryan Eisenberg é uma das principais autoridades em personas. Você pode criar sua própria personalidade seguindo o conselho de Bryan. Vai buscar as lendas do comprador de livros dele e investiga melhor o assunto. Você não pode errar tentando entender seus clientes tanto quanto possível.

leve as suas habilidades de criação de persona para um novo nível com alvos psicográficos. O especialista absoluto sobre este tema, Marty Weintraub, tem compartilhado generosamente suas dicas psicográficas de ponta em apresentações e postagens em blogs. Ele sugere utilizar sites como Facebook, YouTube, LinkedIn, etc., que empregam etiquetagem e rastreamento. Dê à sua personalidade uma personalidade, analisando os dados disponíveis para os anunciantes nestes canais. Por exemplo, aprenda que um Viajante frequente também prefere ler livros de mistério. Use este conhecimento para escolher canais de distribuição para o seu conteúdo.

o conteúdo vem em diferentes sabores. Existem muitos tipos de conteúdo: post, infográfico, webinar, vídeo, pesquisa, estudo de caso, Livro Branco, etc. Escolher o tipo de conteúdo que é atraente para o seu público em um passo específico irá ajudá-lo a se conectar com os visitantes e enviá-los para continuar a viagem.Uma vez que compreenda os seus clientes, normalmente sabe onde eles se encontram. Escolha os seus canais de distribuição de conteúdo com base nos canais sociais que o seu público frequenta. Quando você está promovendo seu conteúdo em canais sociais, muito provavelmente você estará criando conscientização, contribuindo assim para o topo de seu funil de vendas.

tornar – se um mestre na criação de conscientização-é o seu bilhete para um site de sucesso. “Eu não sou o meu preço de ações”, disse Jeff Bezos, lembrando-nos de não nos concentrar apenas nos resultados. Traga tráfego de qualidade, público perfeito, e não se preocupe tanto com conversões. Uma vez que você personalizou o seu conteúdo para as perspectivas que podem não saber muito sobre a sua empresa e ofereceu-lhes informações convincentes, eles vão levá-lo a sério.

a consideração é o próximo passo no funil de compra. Estás no jogo. És uma das finalistas. Podes ser o vencedor. Para seres escolhido, precisas de habilidades de persuasão poderosas. Felizmente, sabes como a tua personalidade toma decisões. Use esta informação para criar apenas a mensagem certa que irá movê-los para comprar. Articule exatamente o que eles precisam saber (e eles geralmente não sabem) sobre por que você é a escolha clara para eles.Quando estiverem prontos para comprar, por favor, deixe-os. Pare com os benefícios, pare com os depoimentos, pare com convencer. Dá-lhes um botão para carregar. Eles estão prontos. Sai da frente.

os comerciantes avançados também considerariam a viagem do cliente através do site desde a entrada até a compra. Analise a análise. Aprenda com pesquisas e feedback. Compreenda, o que torna o seu conteúdo interessante e envolvente com o seu cliente.

o processo não pára com uma conversão. Não podemos esquecer a fase de nutrição do cliente em que enviamos e-mails com conteúdo cuidadosamente selecionado para solidificar a nossa relação com os clientes. O conteúdo visa alcançar os clientes representados por personas, para garantir-lhes que eles fizeram a escolha certa, fazendo negócios com você.

lembre-se que as pessoas consomem conteúdo de forma diferente. Use sua descrição persona, sentimento de conteúdo, a intenção dos visitantes para fazer o próximo Clique muito atraente para os seus potenciais clientes.

Aqui estão os passos para mapear o seu conteúdo

  1. listar tópicos, temas e indústrias relevantes para a sua empresa.
  2. realize uma análise competitiva e entenda como você se contrapõe à sua concorrência em seus tópicos da indústria.
  3. Define personas.
  4. conteúdo de auditoria e tag por tópico, tipo de conteúdo, etapa do ciclo de vendas e persona.
  5. Optimize as páginas existentes.
  6. crie um plano para preencher lacunas de conteúdo.Implemente o seu plano.

conclusão

mapeamento de Conteúdo faz o seu site sobre o seu cliente, não sobre a sua empresa. Uma vez que isso aconteça, seus clientes vão começar a confiar em sua empresa, porque você faz isso sobre eles – suas necessidades e suas perguntas; você entende e resolve seus problemas. Em troca, dar-lhe-ão o seu apoio, confiança e os seus negócios.

é sua escolha fazer ou não fazer mapeamento de conteúdo. Você pode continuar falando com seus clientes, gritando sobre sua empresa nas redes sociais e fazendo seu site sobre você. Ou, você pode começar a ouvir, fazendo seu site sobre seus visitantes, convertendo-os em clientes.

o seu conteúdo. O teu negócio. Desejado.

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