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você pode ter o maior Produto do mundo, mas se ninguém sabe sobre ele, seu negócio não terá uma chance.

Marketing é uma parte essencial da Gestão de um negócio, e muitas vezes é um caro. Canais padrão como anúncios impressos, spots de rádio, banners online e PR podem exigir um investimento significativo de tempo e dinheiro. Mas “buzz” marketing, ou marketing de boca em boca, pode ser feito de graça, e é uma maneira altamente eficaz de atrair clientes para o seu negócio.Como é que as pessoas falam? Estes passos podem ajudá-lo a construir o zumbido.

1. Vá mais além.De acordo com um estudo recente da Nielsen, 84% dos consumidores tomam medidas com base em recomendações pessoais. Se seus clientes estão satisfeitos, as chances são boas que eles vão dizer aos outros, então faça uma prática de entregar produtos e serviços excelentes que diferenciam o seu negócio da concorrência. Sê simpático. Trate os seus clientes com respeito e paciência. Ouça as suas preocupações e vá mais longe para satisfazer as suas necessidades. Mesmo pequenos toques além do esperado demonstrarão sua boa vontade e o compromisso e cuidado que você traz ao seu trabalho.

2. Encorajar críticas.

as revisões on-line são uma grande oportunidade de obter exposição para o seu negócio. Os consumidores de hoje estão pesquisando online antes de tomar decisões de compra, seja de um produto ou serviço, e 68 por cento confiam nas opiniões que lêem na web, de acordo com Nielsen.

Yelp, Google-Plus e outros diretórios online populares são uma forma de publicidade gratuita para o seu negócio e eles chegam a um grande público. Claim your listings, create a business profile, and ask your customers to share their experiences there. Também incentivar opiniões em seu site. Os motores de busca adoram opiniões dos clientes e irá recompensar o seu site com um ranking mais elevado em resultados de pesquisa.

para aumentar o número de opiniões para o seu negócio, não tenha vergonha de perguntar aos seus clientes. Se eles estão satisfeitos com o seu produto ou serviço, eles estarão inclinados a seguir em frente. Forneça um link, seja no seu cartão de visita ou num e-mail. Plataformas de feedback dos clientes, como Get Five Stars, tornam mais fácil para você enviar um convite por e-mail para seus clientes e para que eles respondam com uma classificação e um parágrafo ou dois sobre a sua experiência.

3. Pensa fora da caixa. Experimente formas não convencionais de despertar a curiosidade e chamar a atenção para o seu negócio. Fazer flyers flashy com gráficos cativantes e postá-los em locais onde potenciais clientes irão vê-los. Faz um concurso nas redes sociais. Atrair os participantes com a promessa de um prêmio que eles se preocupam e capturar seus endereços de E-mail para futuros esforços de marketing. Oferecer ensaios gratuitos, descontos e abatimentos.

estas são apenas algumas ideias para ajudar a começar. Reúna a sua equipa para pensar em ideias criativas para tentar o seu negócio.

4. Seja uma presença pessoal.

é fácil ficar preso atrás do computador com marketing por meio de E-mail e mídia social, mas uma presença em pessoa ainda é a melhor maneira de causar uma impressão. Sai e fala com as pessoas. Junte-se a grupos de redes e à sua câmara de comércio local, e vá onde as suas perspectivas estão inclinadas a estar, tais como conferências, grupos de encontro e eventos da indústria. Dê uma apresentação ou voluntário para servir em comitês e dentro de sua comunidade—qualquer coisa para trazer aviso para o seu negócio e se familiarizar melhor. Você provavelmente vai construir novas amizades e ganhar alguns novos clientes no processo.

5. Ligar online.

a Internet e as redes sociais oferecem uma riqueza de oportunidades para se envolver com os clientes, entender o que é importante para eles, e espalhar a palavra sobre o seu negócio. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a construir buzz usando canais online:

  • encontre fóruns on-line para a sua indústria e livremente oferecer a sua experiência em resposta às perguntas dos consumidores.Siga os seus clientes nas redes sociais e encoraje-os a segui-lo. Responda em tempo útil a todos os comentários, perguntas e especialmente queixas, e reconhecer menções com um agradecimento que mostra que você valoriza o negócio e ponto de vista do seu cliente.
  • Ouça o que seus clientes estão falando on-line e responda com conteúdo que vai ao encontro das suas principais preocupações. Escreva um post no Facebook ou compartilhe um artigo em seu site. Afinar sobre temas que estão no topo da mente pode estimular rapidamente a conversa e o compartilhamento.Seja um blogueiro convidado para uma pessoa influente especializada na sua linha de trabalho ou cujo Negócio complementa o seu. O vosso alcance irá estender-se muito para além do que podeis alcançar sozinhos.Junta-te à conversa todos os dias. Sua presença consistente fará de você um nome familiar e especialista de confiança entre os seus leitores.

6. Mantém o zumbido vivo.

a intenção de construir buzz é que ele vai se tornar viral e chegar a um círculo cada vez maior de pessoas através do impulso da conversa, mas você pode manter a palavra viva, acendendo continuamente a chama. Faça das técnicas fornecidas aqui uma parte rotineira de seus esforços de marketing, e mais importante, continuar a cumprir suas promessas com produtos e serviços que surpreendem e deleitam.

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