Nail uw inhoud prestaties met deze meting Starter Kit

Opmerking van de redacteur: als u de effectiviteit ervan niet evalueert, hoe weet u dan de waarde van uw inhoud? Daarom hebben we deze handleiding bijgewerkt om u te helpen uw contentmarketingprogramma te meten.

ongeacht hoe creatief, memorabel of populair uw inhoud is, elk actief zal worden beoordeeld op de impact die het maakt op de bottom line van uw bedrijf.

hoewel het verleidelijk is om alleen na te denken over meting wanneer alle andere taken zijn voltooid, moet u erkennen hoe belangrijk het is om elke fase van uw contentmarketingbenadering te informeren. Daarom is het een goed idee om vanaf het begin van elk programma geluidsmetingspraktijken vast te stellen, zodat u de prestaties van uw content voortdurend kunt volgen, analyseren en optimaliseren.

natuurlijk, alleen omdat iets een goede praktijk is, betekent het niet dat het gemakkelijk (of mogelijk) te bereiken is in een echte omgeving. Vrees niet. Zelfs als je al een tijdje content maakt en distribueert, is het nooit te laat om betere meettechnieken te implementeren om te bepalen wat werkt, gebieden te ontdekken die voor verbetering vatbaar zijn en te bepalen waar je terug moet schalen om je te concentreren op meer impactvolle inspanningen.

het is nooit te laat om betere meettechnieken voor #contentmarketing te implementeren, zegt @joderama. # CMWorld Klik om te Tweet

3 componenten van de meetvergelijking

de drie belangrijkste componenten om de prestaties van uw contentmarketinginitiatieven te meten, te evalueren en te optimaliseren zijn::

  1. beslissen wat u wilt volgen
  2. volgen, meten en beheren van de gegevens
  3. informatie omzetten in bruikbare inzichten

beslissen wat u wilt volgen

hoewel u tegenwoordig vrijwel alles kunt meten, betekent dat niet dat u dat moet doen. Metrics kunnen snel allesverslindend en verwarrend worden-vooral als je de prestaties meet aan te veel doelen. Om de tijd die u besteedt aan statistieken te optimaliseren, beginnen met een paar fundamentele metingen, zoals:

  • de definitie van het succes van contentmarketing door uw organisatie schetsen, zodat iedereen in uw team begrijpt wat hun inspanningen zijn om
  • uw topprioriteiten te bereiken – op basis van de content marketingdoelen die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf – en de verschillende maatstaven die u kunt volgen om ze te meten (meer informatie hierover vindt u hieronder)
  • prestatiebenchmarks voor content in uw branche vaststellen om gemakkelijker analyses en vergelijkingen te kunnen maken over al uw inspanningen
  • de basislijn berekenen kosten die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw content plan om effectief peilen content marketing ROI langs de lijn (meer hierover hieronder)

zodra u de basiskennis onder de knie hebt en uw programma verfijnder wordt, breidt u uw focus uit om extra datapunten – en meer geavanceerde analytics – technieken-op te nemen in uw meetinspanningen.

inventariseer en audit uw bestaande activa

als u begonnen bent met het publiceren van waardevolle inhoud, zijn de eerste stappen naar een formeel meetplan het identificeren, kwalificeren en categoriseren van uw bestaande activa. Je kunt immers geen prestatiebenchmarks meten of Instellen als je niet weet welke content je hebt.

eerste stappen naar een formeel meetplan: identificeer, kwalificeer, & categoriseer uw bestaande activa. @joderama Klik om te Twitteren

maak eerst een inventaris van de inhoud – een kwantitatieve lijst van de activa gepubliceerd over inhoudstypen, kanalen en distributieformaten. Van daaruit kunt u een basic content audit uitvoeren – een kwalitatieve evaluatie van uw geïnventariseerde content – om uw bestaande content te beoordelen aan de hand van uw klantbehoeften en uw strategische doelstellingen.

niet alleen kunnen deze processen u helpen de sterke en zwakke punten van uw content te begrijpen en de algemene strategische afstemming te begrijpen, ze kunnen ook lacunes onthullen die kunnen bestaan in uw dekking, evenals gebieden waar uw content een update nodig heeft – wat bezoekers ervan kan weerhouden om te converteren.

handgekozen gerelateerde inhoud: hoe uw inhoud te controleren: 5 essentiële stappen

meten voor prioritaire doelen

u (en uw stakeholders) verwacht waarschijnlijk dat het inhoudsprogramma op meerdere manieren vruchten afwerpt. Maar kansen zijn uw bedrijf gelijk succes met één doel boven alle anderen. Bent u bijvoorbeeld op zoek naar:

  • Website verkeer groei?
  • een toename van het aantal gekwalificeerde leads dat in de verkooppijplijn terechtkomt?
  • een groter deel van de stem van uw concurrenten?
  • winst in merkbekendheid of positieve merkperceptie bij potentiële klanten?

weten waar de prioriteiten van uw bedrijf liggen, is essentieel om te bepalen voor welke doelen U moet meten. U moet ook weten welke statistieken te volgen als bewijs van de impact van uw content. Om u een idee te geven van de waardevolle statistieken om de prestaties te meten aan de meest voorkomende content marketing doelen, CMI ’s Vice President of Marketing Cathy McPhillips creëerde deze handige grafiek:


een andere manier om performance data tracking te benaderen is om te kijken naar de meest voorkomende key performance indicators (KPI’ s) voor elk type content (bijv. e-mailnieuwsbrieven, blog/website artikelen, social media berichten, video ‘ s). Deze lijst schetst enkele van de meest informatieve gegevenspunten voor het analyseren van de prestaties van verschillende soorten inhoud:

klik om te vergroten

als u meer informatie wilt over welke metrics u wilt volgen voor content marketing formats of doelen, bekijk dan deze top resources:

  • meet u goed in uw contentmarketing?
  • 7 Social Media Metrics die echt belangrijk zouden moeten zijn voor uw merk
  • 4 Metrics om de Impact van contentmarketing op Brand Awareness bij te houden
  • : Kies betere Metrics voor Demand and Lead Gen
  • hoe de Ijdelheid van uw Zoekmetrics te stoppen
  • 3 Fixes voor uw Engagement meetfouten

luister en leer

hoewel het belangrijk is om kwantitatieve gegevens te verzamelen om de waarde van uw content te valideren, kunt u ook de impact van uw content meten door te luisteren naar de gesprekken rond uw merk – inclusief gesprekken op sociale media. Deze directe, ongevraagde feedback kan van onschatbare waarde zijn om te begrijpen of uw content het juiste publiek bereikt, hoe goed het wordt ontvangen en wat u kunt doen om de waarde van uw publicatieinspanningen te verhogen.

luister naar gesprekken rond uw merk om #content impact te meten, adviseert @joderama. # CMWorld Click To Tweet

een sjabloon voor contentbeoordeling, zoals het voorbeeld hieronder, kan relevante gesprekken op sociale media volgen en elke analyse documenteren die u uit uw luisteractiviteiten haalt.

klik om te vergroten

houd uw wedstrijd in de gaten

uw inhoud bestaat niet in een vacuüm. Elke nieuwe troef moet de aandacht weg te trekken van iets anders uw publiek aandacht besteedt aan. Een concurrerende content marketing analyse van uw industrie collega ‘ s kan u een vollediger beeld van waar de behoeften van uw publiek worden voldaan en waar mogelijkheden bestaan om te stelen mindshare van die concurrerende bronnen.

HANDGEKOZEN GERELATEERDE INHOUD: Hoe Social Media Monitoring te gebruiken als meer dan een Luistertool

het volgen, meten en beheren van uw gegevens

het meten van Content marketing is geen eenmalige inspanning. En, net als elk proces, kunnen de juiste tools, technieken en sjablonen van onschatbare waarde zijn bij het organiseren van de gegevens, het identificeren van belangrijke kansen, het maken van zinvolle veranderingen en het rapporteren van resultaten aan uw stakeholders.

Stel een beheersbaar meetproces op

bepaal hoe vaak u uw gegevens verzamelt. Doe het te vaak en je misschien niet genoeg tijd om zinvolle patronen te verschijnen; maar als je te lang wacht, loop je het risico van het over het hoofd problemen die uw inhoud kunnen houden van het bereiken van de doelen.

als u te vaak gegevens verzamelt, geeft u mogelijk niet genoeg tijd om zinvolle patronen te laten verschijnen. @joderama Click To Tweet

we raden bijvoorbeeld aan om de prestaties maandelijks bij te houden om te starten, en zo nodig je tijdlijn aan te passen. Hoewel veel content tools-waaronder enterprise content management Systemen en marketing automation oplossingen-deze functionaliteit bieden, kunt u ook een eenvoudige spreadsheet gebruiken (zoals het voorbeeld sjabloon hieronder) om handmatig al uw gegevens samen te voegen in een performance dashboard. Het geeft een overzicht in één oogopslag van de prestaties van uw content assets tegen uw doelen.

klik om te vergroten

handgekozen gerelateerde inhoud: Meer dan 100 Tools Content marketeers zijn dol op

maak gebruik van de krachtigste inzichten van Google

terwijl u de prestatiegegevens die beschikbaar zijn via Google Analytics op talloze manieren kunt gebruiken, zijn vier rapporten van cruciaal belang voor het meten van content marketing. Hier is een korte lijst van wat ze zijn en hoe ze te vinden:

  • verkeersrapporten vertellen u welke pagina ‘ s het meeste verkeer op uw website krijgen. Standaard geven ze ook handige statistieken weer, zoals tijd op locatie en bounce rate. Om dit rapport te vinden, ga naar gedrag > inhoud van de Site > alle pagina ‘ s.
  • Navigatieoverzicht laat zien hoe bezoekers op de pagina kwamen en waar ze aanklikten zodra ze aankwamen. Klik in het verkeersrapport op een willekeurige pagina. Klik bovenaan op de optie voor Navigatieoverzicht.
  • Traffic van organic search report geeft dieper inzicht in de bedoeling die een zoeker naar uw inhoud heeft geleid. Ga naar Acquisition > alle verkeer > kanalen om de lijst te zien van alle kanalen die het verkeer naar uw webpagina ‘ s sturen. Selecteer vervolgens organisch zoeken en klik vervolgens op Landing Page (onder primaire dimensie) om deze gegevens te bekijken.
  • conversiegegevens vergen een beetje extra werk om te berekenen met behulp van Google Analytics; maar het is de moeite waard om te doen. Conversies zijn de ultieme indicator van content marketing succes. Voor alle details over hoe u uw account kunt configureren om deze informatie te verzamelen, raden we u aan om Andy Crestodina ‘ s hoe u Google Analytics-video kunt instellen (hieronder) te bekijken):

handgekozen gerelateerde inhoud: Waarom u een betere Conversion Tracking nodig hebt om de Sales Game te winnen

Organiseer uw informatie voor eenvoudige rapportage

zodra u uw prestatiegegevens bij de hand hebt, houdt u uw teamleden, executive management en andere stakeholders regelmatig op de hoogte van de voortgang van het programma. Hier is een checklist voor het maken van een eenvoudig redactioneel statusrapport om regelmatig belangrijke analyses en inzichten te delen.

klik om te vergroten

informatie omzetten in bruikbare inzichten

het hebben van de juiste gegevens binnen handbereik zal geen goed doen als je niet begrijpt wat de statistieken je vertellen te doen. Het volgen van bewezen best practices voor het analyseren van uw resultaten en het omzetten van die inzichten in Actie helpen u minder tijd te besteden aan het staren naar abstracte gegevens en meer tijd aan het aanpakken van de zinvolle kansen die ze onthullen.

Stel een scoresysteem op

de normen voor een stuk inhoud om een “succes” te zijn kunnen sterk variëren van project tot project en doel tot doel, evenals door organisatorische doelen en processen. Dit kan het uitdagend maken voor content marketeers om definitief te weten of een bestaand actief presteert naar verwachtingen.

het kan nuttig zijn om een consistente methode of content scoring systeem te gebruiken om uw content team in staat te stellen apples-to-apples kwalitatieve beoordelingen te maken. Een methode is om een gestandaardiseerde numerieke waarde toe te wijzen aan elk van uw KPI ‘ s. Dit geeft een overzicht op hoog niveau van de relatieve voordelen die elke inhoud inspanning brengt (of is waarschijnlijk te brengen) aan uw bedrijf. U kunt het gebruiken om prioriteitsbeslissingen te nemen die de waarde van uw contentbronnen maximaliseren.

zorgvuldig uitgekozen gerelateerde inhoud:

  • Aon deelt waarom de Scorecard een Must is
  • hoe de 4 meest nuttige rapporten in Google Analytics te gebruiken

vertaal verworven kennis in ROI bereikt

alles bij elkaar genomen moet de Inhoud ten goede komen aan de onderneming – niet alleen aan de inhoudsafdeling.

als alles gezegd en gedaan is, zou #content ten goede moeten komen aan de onderneming – niet alleen aan de inhoudsafdeling. @joderama Klik om te Tweet

natuurlijk is het bewijs van zakelijk voordeel niet een constante in alle organisaties – het hangt uiteindelijk af van de doelen die u probeert te bereiken. Bovendien kunnen de bepalingen van “succes” voor content marketing doelen ook op verschillende manieren worden gedefinieerd. Leren hoe te definiëren en presenteren bewijs van inhoud ROI op een manier die resoneert met de stakeholders van uw organisatie is misschien wel het beste uitgangspunt voor uw berekeningen.

in zijn artikel over het succes van content aantonen, schetst Robert Rose vier gemeenschappelijke manieren waarop uw bedrijven de waarde van het cultiveren van een betrokken, geabonneerd publiek kunnen definiëren door middel van uw content marketing inspanningen:

  • Competentiewaarde: uw geabonneerde publiek stelt uw bedrijf in staat om slimmere, kosteneffectievere bedrijfsstrategieën te creëren.
  • Campagnewaarde: uw contentinspanningen helpen uw traditionele marketing-en reclame-initiatieven efficiënter te werken.
  • klantenwaarde: Uw content helpt uw bedrijf meer geà nformeerde, tevreden of trouwe klanten te creëren.
  • contante waarde: u kunt meer inkomsten genereren via uw contentprogramma of uw totale marketingkosten verlagen, in vergelijking met andere marketingtactieken.

verzamel de basisgegevens en gebruik een vaste formule om de waarde te berekenen. Hier zijn een paar van onze Top middelen die u kunnen helpen bij het vinden van de formule die u nodig hebt – en loop je door het proces voor het krijgen van het allemaal op te tellen:

  • Bereken uw ROI voor influencermarketing in 5 stappen
  • How To Explain Content Marketing ROI to Win (or Keep) Buy-in
  • Will the Real ROI in Content Marketing Please Stand Up
  • The Secret to Content Marketing ROI
  • een eenvoudige methode om de ROI voor Content Marketing te meten

One last thing

Als u alle stappen van het plannen, bouwen, uitvoeren en evalueren van uw Content Marketing Programma, er is een laatste ding dat je moet doen: ga terug naar het begin. Nee, je hoeft niet al het werk opnieuw te doen, maar periodiek de strategische keuzes opnieuw te bekijken en aan te passen op basis van de lessen die gedurende het hele proces zijn geleerd. Alleen door content marketing te behandelen als een cyclisch en steeds evoluerend proces, kunt u uw programma op de lange termijn optimaal laten functioneren.

alleen door contentmarketing als evoluerend te behandelen, kun je het draaiende houden op topprestaties, zegt @jdoerama Klik om te Tweet

handgekozen gerelateerde CONTENT: Voor betere resultaten, denk aan Content Marketing als een Product

een succesvol lopend content marketing programma vereist ook uw vaardigheden om te groeien als nieuwe trends, tips en tools ontstaan. Ga door met dat onderwijs en schrijf je in voor de e-nieuwsbrief van weekdag.

omslag door Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.