5 Best Practices voor Sales Outreach: Outreach op de juiste manier

Sales Outreach

als u een B2B-verkoopteam beheert, houdt u zich bezig met een soort sales outreach. Maar wat is sales outreach precies? Het is meer dan een telefoon opnemen en een nummer bellen. Sales outreach betekent het aangaan van prospects of klanten uit het verleden die koud zijn geworden, maar kan het potentieel om actief te worden. Deze betrokkenheid kan worden gedaan via de telefoon; via e-mail; gepersonaliseerde, ingesloten video in e-mail; tekstberichten; of sociale media.

het is belangrijk te onthouden dat marketing en verkoop geen uitwisselbare termen zijn. Hoewel deze zinnen complementaire acties beschrijven, hebben ze verschillende betekenissen. Outreach marketing gaat over in contact blijven met online communities waar je prospects zijn. Dit wordt vaak gedaan door middel van e-mails, sociale media, en digitale reclame. Beide vormen van contact zijn noodzakelijk.

leer de belangrijkste termen in B2B-verkoop. Lees deze blog.

met de juiste outreachstrategie voor inbound marketing en outbound marketing kunnen verkoop-en marketingprofessionals helpen bij het leveren van hoogwaardige leads en meer deals sluiten met de juiste strategie en instrumenten.

Tested Sales Outreach Strategies

probeer deze actieve outreach tactieken om inkomende en uitgaande verkoop te stimuleren en outreach marketing en verkoop beter op elkaar af te stemmen.

1. Richt de juiste Leads

sommige leads worden koud omdat ze niet op de juiste manier zijn benaderd; echter, sommige leads zullen nooit opwarmen. Verkopers willen tijd besteden aan het verbinden met potentiële klanten, maar ze willen geen tijd en energie verspillen jagen prospects die nooit zullen kopen. Het is belangrijk om de juiste kwalificerende vragen van tevoren voor te bereiden om snel erachter te komen welke vooruitzichten te volgen.

sommige verkoopteams werpen een te breed net in een poging om zoveel mogelijk B2B-verkoopvooruitzichten aan te trekken. Helaas verspilt deze strategie kostbare tijd en geld. Vertegenwoordigers kunnen hebben een laag moreel bij het proberen van deze strategie, als Gaan na elke lead resulteert in een verminderde productiviteit. Terwijl ze voortdurend bezig met meerdere contacten, ze hebben een verhoogd percentage van deals die nooit zal sluiten. Dit laat hun cijfers er niet alleen slecht uitzien, het laat ze zich slecht voelen.

door eerst een ideaal klantprofiel te creëren, kunnen verkoopteams uitzoeken wie de juiste mensen zijn om zich op te richten.Dan, ze kunnen kwalificerende vragen te gebruiken om nul in op deze ideale vooruitzichten snel.

2. Commit to Active Outreach

actieve outreach betekent altijd betrokken zijn. Verkopers moeten grote hoeveelheden van hun dag toe te wijzen voor e-mail of telefoon outreach. In het bijzonder, een beroep doen op de vooruitzichten die het minst vaak zijn gecontacteerd. Dit zorgt ervoor dat leads in gevaar te gaan koud nooit doen.

stel herinneringstaken in voor de follow-up van e-mail en oproepen om te voorkomen dat een belangrijke toetssteen met een gekwalificeerde lead ontbreekt. Vermijd het laten vallen van die kleine dingen, zoals een snelle e-mail, door de mazen. Verkopers moeten ook sterk betrokken blijven met hun beste leads door regelmatig in te checken of net zo vaak als dat lead Verzoeken. Een ander belangrijk onderdeel van active outreach is bewijzen dat je luistert. Een aanwijzing terugroepen op het juiste moment laat zien dat je oplet.

3. Play Nice

het klinkt voor de hand liggend om verkopers te vertellen dat ze vriendelijk moeten blijven wanneer ze betrokken zijn bij verkoopactiviteiten. Echter, in de loop van een lange dag of zelfs een lange maand, het is gemakkelijk om Norse of ongeduldig klinken wanneer prospects niet reageren op herhaalde contact inspanningen, stapelen op vragen, of het uitstellen van contact, omdat ze bezig zijn.

het kan een ongelukkige waarheid zijn, maar prospects (zelfs als ze geïnteresseerd zijn) hebben niet altijd tijd voor je. Maar respect tonen voor hun tijd is een goede manier om je voet tussen de deur te krijgen. Enkele manieren om dat te bereiken zijn onder andere het herschikken van oproepen, georganiseerd blijven, snel berichten retourneren en een vriendelijke toon behouden. Op een gegeven moment, het kan tijd zijn om te stoppen met de follow-up met een prospect; echter, dat betekent niet dat een verkoper moet ooit de deur dichtslaan door het uiten van frustratie. Ervaren verkopers leren hun reacties te beheersen en oefenen altijd telefoon etiquette, ongeacht de situatie.

4. Gebruik Sales Outreach Tools die helpen bij het implementeren van automatisering

de juiste sales automation tools, en sales engagement technologie, zoals een krachtige agent-assisted dialer, kan tijd besparen, de productiviteit te verhogen, en een deel van de stress van uw sales team te verlichten. Kies sales outreach software die de juiste prospect kiest op het juiste moment. Naast het verwijderen van heel wat zwoegen uit de baan, sales outreach software helpt ook af te dwingen goede gewoonten en een optimaal verkoopschema.

e-mail en oproepsequencing is een ander aspect van outreach automation dat niet over het hoofd mag worden gezien. Om een consistente ervaring over prospects te creëren, verkopers moeten sequencing tools gebruiken om e-mails te verzenden en call taken te creëren op het juiste moment in de reis van de koper. Deze sequenties kunnen worden aangepast op basis van verticals, industrieën, personas, of productaanbod.

5. Verkoop en marketing moeten niet in hun eigen bubbels werken of, erger nog, een conflictrelatie hebben. Wanneer sales en marketing gegevens delen over customer outreach, kunnen ze gemakkelijker elkaars inspanningen ondersteunen.

bijvoorbeeld:

  • verkopers kunnen het verkoopbereik verbeteren door te weten welk soort marketing-e-mails prospects het meest recent hebben geopend.Marketing kan hun eigen bereik verbeteren door te weten welke vragen directe klanten en prospects de laatste tijd stellen.
  • verkopers moeten een manier hebben om marketeers te vertellen wanneer ze klanten uit de marketingcyclus moeten verwijderen om verkopers de communicatie te laten afhandelen of te laten beslissen dat de lead niet gekwalificeerd is.

afhaalmaaltijden

verkoop is een noodzaak. Correct gedaan, zult u de productiviteit te verbeteren, relaties met klanten, en verkoopcijfers. Begin met het combineren van een gerichte outreach strategie, dagelijkse verkoopbetrokkenheid, een positieve houding, marketing en sales alignment, en de juiste sales outreach software om meer leads om te zetten in klanten.

neem vandaag nog contact met ons op bij ConnectLeader om meer te weten te komen over onze volledige suite van sales engagement software, inclusief lead intelligence; multi-channel sales cadence; en onze sales phone dialers, inclusief onze menselijke agent-assisted dialer, Team Dialer. Klik hier of bel ons op 800-955-5040.

B2B-verkoopteam

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.