Kundedrevet Markedsføring

Markedsføring innebærer planlegging og gjennomføring av utvikling, prising, markedsføring og distribusjon av ideer, varer og tjenester for å skape utvekslingsprosess som kan tilfredsstille målene for enkeltpersoner og organisasjoner. Denne aktiviteten sikrer at produktene som skal kjøpes av forbrukerne, er tilgjengelige til en pris de er villige til å betale, og forbrukerne får informasjon om funksjon og produkttilgjengelighet.

Natur Markedsføring

Markedsføring Er en gruppe aktiviteter designet for å fremskynde transaksjoner ved å skape, distribuere, prising Og fremme varer og tjenester sammen med ideen. Denne aktiviteten skaper verdi ved at enkeltpersoner og organisasjoner får det de trenger og ønsker. Skape innovative produkter som oppfyller de mange behovene til brukeren det er ikke nok i dagens globale markedet. Produktet skal være lett tilgjengelig, til konkurransedyktige priser, og markedsført er unikt.

for å møte vilkårene i næringslivet prøver å svare på ønskene og behovene til forbrukerne å forutse endringer i miljøet. Det er imidlertid vanskelig å forstå og forutsi hva forbrukerne ønsker på grunn av flere ting, inkludert: motivet er ofte ikke klart, forskjellen prinsippet på forbrukeren, og har en tendens til å være fragmentert, hver ønsker tilpassede produkter, verdien av en ny eller bedre tjenester. Deretter fokuserer markedsføringen på de mange aktivitetene-planlegging – prising, markedsføring og distribusjon av produktet – som oppfordrer utvekslingen.

Utvekslingsforholdet

Forretningsprosessen for utveksling av varer, tjenester eller ideer med penger eller kreditt er laget av kunden i forholdet mellom frivillig utveksling, som er illustrert i figur 11.1. Kjøperen må føle seg komfortabel med kjøpet, eller bytte vil ikke fortsette. i figur 11.1, kjøperen og selgeren skal kunne kommunisere om «noe av verdi» i get av hver.

Funksjoner Av Markedsføring

Markedsføring fokuserer på en rekke komplekse aktivitet som må utføres for å oppnå mål og produsere utveksling. Disse aktivitetene inkluderer kjøp, salg, transport, lagring, vurdering, finansiering, forskning, markedsføring og risikotaking.

Kjøpe. Hver person som handler for et produkt (forbruker, butikk, bedrift, regjering) bestemmer hva som skal kjøpes. En markedsfører må forstå kjøperens behov og ønsker for å avgjøre hvilke produkter som skal leveres.

Selger. Utvekslingsprosessen er akselerert gjennom salget. Markedsførere så vanligvis på salget som aktiviteten til overbevisende oppnådd gjennom kampanjen (reklame, personlig salg, salgsfremmende, publisitet og emballasje).

Kan Ikke Drikkes. Prosessen med å flytte produktet fra selger til kjøper. Markedsførere fokuserer på kostnads-og transporttjenester.

Lagring. Lagringsprosessen er en del av den fysiske distribusjonen av produkter. Lager lagre noen av produktene i lang tid for å skape en nyttig tid. Nytten av tid knyttet til evnen til å møte etterspørselen til rett tid.

Vurdering. Gradering refererer til standardisering av produktet ved å dele det i undergrupper og skjermer samt etiketten slik at forbrukerne tydelig forstår egenskapene og kvaliteten.

Finansiering. For mange produkter, spesielt store gjenstander som biler, kjøleskap og et nytt hus, setter markedsførere kreditt for å akselerere kjøpet.

Markedsundersøkelser. Gjennom forskning sikrer markedsførere behovene til nye varer og tjenester. Ved å samle inn informasjon regelmessig, kan markedsførere oppdage nye trender og endringer i forbrukernes smak.

Risikotaking. Risiko er sjansen for tap knyttet til beslutningen om markedsføring. Utvikle nye produkter skape muligheter tap hvis forbrukeren ikke helt liker å kjøpe den.

Skape Verdi Med Markedsføring

vi så på verdien som en subjektiv vurdering av kunden om fordelene i forhold til kostnadene ved å bestemme verdien av et produkt(kundeverdi = kundefordeler-kundekostnader–. Keberanfaatan kunder inkluderer alt som er akseptabelt for kjøperen i ferd med utveksling. Kostnaden for kunden inkluderer alt som må sendes kjøpere for å få fordelene av et gitt produkt. Kostnaden for det mest åpenbare er den monetære prisen på produktet, men kostnaden for ikke-monetære kan være like viktig for å bestemme verdien av kunden. To kostnaden for ikke-monetære er tid og krefter brukt kunder til å finne og kjøpe ønsket produkt. For å redusere tid og krefter kan selskapet øke tilgjengeligheten av produktet, for ytterligere å lette kjøperne til å kjøpe selskapets produkter. Kostnaden for ikke-monetære andre er risikoen, som kan reduseres med en garanti for et godt grunnlag med ekstra kostnader. I utviklingen av markedsaktiviteter er det viktig å være klar over at kunden får fordeler basert på deres erfaring.

Markedsføringskonseptet

for å forbli konkurransedyktig må selskapene være forberedt på å legge til eller justere sine produktlinjer for å tilfredsstille kundenes ønsker om nye moduser eller endringer i spisevaner. Selv om kundetilfredshet er målet med markedsføringskonseptet, må en bedrift også oppnå sine egne mål, for eksempel å forbedre produktiviteten, redusere kostnadene eller oppnå en prosentandel av et bestemt marked.

Anvendelsen av konseptet med en vellykket markedsføring krever at virksomheten så på kundens oppfatning av verdi som størrelsen på slutten av ytelsen og øke verdien, og hastigheten som den utføres, som et mål på suksess. Hver person i organisasjonen som samhandler med kunder – alle ansatte som kontakter kunden – bør finne ut hva kundene ønsker. De selger ideer, fordeler, filosofi og erfaring-ikke bare varer og tjenester.

En Av Grunnene Til At Apple er så vellykket er på grunn av butikken de har. Mer enn 400 butikker landsomfattende Og internasjonale Apple markedsfører datamaskinen og elektronisk på en måte som ikke er som datamaskinprodusenten eller firmaets andre detaljhandel. Butikk førsteklasses, som ligger i shoppingområdet med høye priser, presentere Apple-produkter i en moderne og romslig for å oppmuntre forbrukerne til å prøve nye ting – som å lage en film på datamaskinen.

Utvikling Av Markedsføringskonseptet

Samfunnet og vårt økonomiske system har endret seg over tid, og markedsføring blir viktigere etter hvert som markedet blir mer konkurransedyktig. Det er alltid noen selskaper som praktiserer markedsføringskonseptet. I hans måte er det noen endringer i begrepet markedsføring som oppstår inkluderer:

Produksjon Orientering. I løpet av andre halvdel av det 19. århundre er Den Industrielle Revolusjonen i gang i Usa. Nye teknologier, som elektrisk kraft, jernbanen, forbrenningsmotoren og masseproduksjonsteknikker, som muliggjør produksjon av varer med effektivitet, fortsetter å øke. Sammen med ideene til den nye ledelsen og hvordan du bruker arbeidskraft, produkter som strømmer inn i markedet, hvor etterspørselen etter varer produksjon sterk.

Salgsretningen. I begynnelsen av det 20. århundre, tilførsel av fange opp og deretter overgå etterspørselen, og bedrifter begynte å innse at de må «selge» produktet til kjøperen. I løpet av første halvdel av det 20. århundre ser bedriftene salg som hovedverktøyet for å øke fortjenesten i det som da var kjent som salgsretningen. De som vedtar perspektivet på orienteringen av salget mener at aktiviteten til den viktigste markedsføringen er et salg og reklame personlig. I dag likestiller de fleste fortsatt markedsføring med orienteringen av salget.

Markedsorienteringen. På 1950-tallet begynte noen bedrifter å innse at effektiv produksjon og forfremmelse utstyrt ikke garanterer salg. Disse virksomhetene, og mange andre virksomheter, finner ut at de først må bestemme hva kundene vil ha og deretter produsere det, i stedet for å lage produktet først og deretter prøve å overbevise kunden om at de trenger det.

Virksomheten i dag ønsker å tilfredsstille våre kunder og bygge langsiktige relasjoner som er meningsfulle for dem. Vil være mer effektiv og billigere for selskapet å beholde eksisterende kunder og med øke mengden av virksomheten som er gitt til hver kunde for organisasjonen i stedet for å se etter nye kunder. Suksessen til de fleste selskaper stole på økningen i mengden gjenta bedriften. Derfor, for å bygge et forhold mellom selskap og kunde er nøkkelen. Mange bedrifter er å snu til teknologi knyttet til customer relationship management for å bidra til å bygge relasjoner og øke virksomheten med eksisterende kunder. Markedsorientering innebærer en holdning av respons til behovene og ønskene til kundene er alltid i endring.

Voksen Dette Customer relationship management (CRM) er viktig i retning av markedet fordi det kan generere lojale kunder og lønnsom. Uten lojale kunder, vil virksomheten ikke overleve. Derfor, for å nå sitt potensial full nytte av hver kunderelasjon bør være målet for hver markedsføringsstrategi. På det mest grunnleggende nivået kan fordelen oppnås gjennom relasjoner med å skaffe nye kunder, øke lønnsomheten til eksisterende kunder og forlenge varigheten av kundeforholdet. Lønnsomheten til lojale kunder gjennom hele deres forhold til selskapet (kundens verdi levetid de) bør ikke undervurderes.

Kommunikasjon er fortsatt et viktig element i strategien er å utvikle og administrere langsiktige kunderelasjoner. Ved å tilby mange punkter av interaksjon med kunder – nemlig, nettsted, telefon, faks, e – post, og personlig kontakt-selskapet kan tilpasse kundeforholdet. Customer relationship management system bør sikre at markedsførere å lytte til kunden å svare på behovene og frykter dem og bygge langsiktige relasjoner.

Utvikle En Markedsføringsstrategi Introduksjon

markedsføringsstrategi er en handlingsplan for å utvikle, prising, distribusjon og fremme produkter som oppfyller behovene til en bestemt kunde. Denne definisjonen har to hovedkomponenter, nemlig: å velge et målmarked og utvikle en markedsmiks som er hensiktsmessig for å tilfredsstille målmarkedet.

Velge En Målgruppe

Målgruppe er gruppen av forbrukere som er mer spesifikke behov og ønsker i selskapet fokusere sin innsats på markedsføring. Målmarkedet kan videre deles inn i bedriftsmarkedet og forbrukermarkedet.

Business-to-Business markedsføring (B2B) innebærer markedsføring produkter til kunder som vil bruke produktet for videresalg, direkte bruk i drift av dag-til-dag, eller direkte bruk i å lage andre produkter. Imidlertid har de fleste en tendens til å tenke på Markedsføring Business-to-consumer marketing (B2C), eller direkte markedsføring til den endelige forbrukeren. Men ikke sjelden brukes produktet av begge typer marked.

markedssjef kan definere målmarkedet som et antall personer som er relativt små i det større markedet, eller de kan definere det som det totale markedet (Figur 11.2). Rolls-Royce, for eksempel målet produkter på markedet høy inntekt eksklusive-folk-folk som ønsker den høyeste prestisje i en bil. På Den annen side produserer Ford Motor Company En rekke kjøretøy, inkludert Lincoln, Mercurys og Ford Lastebiler for å tiltrekke seg ulike smaker, behov og ønsker.

Noen selskaper bruker markedstilnærmingen totalt, der de prøver å trekke alle og antar at alle kjøpere har behov og ønsker som ligner. Denne tilnærmingen er også referert til som massemarkedsføring. Imidlertid bruker de fleste selskaper markedssegmentering og deler det totale markedet i flere grupper av mennesker. Markedssegment er en gruppe av individ, gruppe eller organisasjon som har en eller flere egenskaper og dermed har behov og ønske produkter som er relativt like. På husstandsnivå kan segmenteringen identifisere egenskapene til sosiale, kulturelle og stadier av livet til enhver kvinne for å bestemme preferanser og behov.

det er to vanlige tilnærminger til markedssegmentering er konsentrasjonen tilnærming og tilnærming multisegmen. Først konsentrasjonen tilnærming, utvikler selskapet en markedsføringsstrategi for et indre markedssegment. Konsentrasjon tilnærming tillater selskapet å spesialisere seg, fokusere all sin innsats på et indre markedssegment. Konsentrasjon tilnærming kan være spesielt effektiv når et selskap kan identifisere og utvikle produkter for segmenter som er oversett av andre selskaper i bransjen. Den andre er tilnærmingen multisegmen, markedsførere styrer innsatsen for markedsføring på to eller flere segmenter, og utvikler en markedsføringsstrategi for hvert segment.

for at selskapet skal kunne nærme seg ved hjelp av konsentrasjon eller multisegmen for segmentering av markedet, må noen krav oppfylles:

  1. Kundene vil ha ulike produkter;
  2. Segmentet skal identifiseres og deles;
  3. Det Totale markedet skal deles på en slik måte at Det gjør det mulig å forutsi salgspotensialet, kostnadene og fortjenesten til segmentet som skal sammenlignes;
  4. det er minst Ett segment må ha nok fortjenestepotensial for å rettferdiggjøre utvikling og vedlikehold av en bestemt markedsføringsstrategi;
  5. Selskapet skal kunne nå et markedssegment som er valgt med strategien til en bestemt markedsstrategi.spesielt marked.

Grunnlaget For Markedssegmentering. Selskapet deler markedet basert på flere variabler:

  1. Demografi-alder, kjønn, rase, etnisitet, inntekt, utdanning, yrke, familiestørrelse, religion, sosial klasse. Disse egenskapene er ofte nært knyttet til produktbehov og innkjøpsadferd hos kunden, og kan umiddelbart måles;
  2. Geografisk-klima, terreng, naturressurser, befolkningstetthet, verdiene av subkulturen. Dette påvirker forbrukernes behov og bruk av produktet. Klima, for eksempel påvirke kjøp av klær, bilen, oppvarming og air condition utstyr, og utstyr fritidsaktiviteter av forbrukeren;
  3. Psykografi-personlighetskarakteristikker, motiver, livsstil. Markedsfører av brus gi sine produkter i flere typer emballasje, inkludert flasker twoliter og tinn container, for å møte livsstil og ulike motiver.
  4. Behavioristisk – noen av egenskapene til forbrukernes oppførsel mot produktet. Disse egenskapene innebærer generelt noen aspekter ved bruken av produktet. Segmentering fordeler er også en type segmentering av behaviorists. For eksempel er maten lav i fett og lav i karbohydrater.

Utvikling Av En Markedsmiks

Markedsmiks er en kombinasjon av de fire markedsføringsaktivitetene som kan styres av selskapet for å oppnå visse mål i et markedsdynamisk miljø. Aktiviteten i markedsmiksen kan brukes som grunnlag for å ta en strategi i arbeidet med å få en sterk posisjon i markedet.

Markedsmiksen består av:

Produktet er perpanduan kompleks mellom egenskapene til materielle og immaterielle som gir tilfredsstillelse og fordeler. Vare konkrete slags bil, boker, mat, laptop og andre. Produktet er ikke håndgripelig i form av tjenester eller tjenester som kan tilbys av selskapet til kunden, for eksempel flyreise, renseri, barnepass, bank og andre. Så produktene er alle former for budgivning selskapet gjorde til kunden, i samsvar med kundens ønsker eller behov. Hvis ikke hensiktsmessig, vil salget være vanskelig og levetiden til produktet vil være kort.

prisen på spørsmålet er en tallverdi som må betales av kjøperen for å få produktet tilbudt eller verdien plassert på et objekt som utveksles mellom kjøper og selger. Kjøperen vil kjøpe produktet i henhold til hans ønsker. Prisene tilhører aktiviteten til markedsmiksen fordi den er direkte relatert til inntekt og fortjeneste. Prisen kan også endres raskt for å stimulere etterspørselen og svare på konkurrenters eller konkurrenters handlinger.

Distribusjon Eller Kan også kalles «stedet», er enhver innsats av selskapet for å gjøre produkter eller tjenester tilgjengelig for kunder i ønsket mengde. Supply chain management (SCM) er grunnlaget som støtter oppfyllelsen av forbrukernes behov utført av produksjonsbedrifter, detaljhandel og engros. MED ANDRE ord ER SCM også en faktor som bestemmer suksessen til disse virksomhetene. SCM ER et sett med aktiviteter som kreves for å planlegge, kontrollere og kjøre gjeldende produkt. Dette inkluderer prosessen med oppkjøp av råvarer, produksjonsprosesser, distribusjon til sluttbrukeren, med den mest effektive og kostnadseffektive.

Forfremmelse er overbevisende innsats (tilskyndelse eller oppmuntring) for å invitere kunder og potensielle kunder til å kjøpe (eller bruke) produkter eller tjenester produsert av et selskap. Det er flere elementer som kan selskaper optimalisere knyttet til kampanjer, for eksempel digitale annonser på nettsteder og sosiale medier nettsteder vokser. Eksempler på skjønnhetsprodukter som markedsføres på sosiale medier som instagram.

Markedsundersøkelser Og Informasjonssystemer

Før selskapet gjør markedsføringsprosessen, Må Selskapet samle inn informasjon om forbrukernes behov for å redusere risikoen. Markedsundersøkelser er prosessen for å få informasjon om potensielle forbrukere til å ta beslutninger passende markedsføring. For eksempel har markedsundersøkelser vist at forbrukerne ofte tar kjøpsbeslutninger i butikken innen 3 (tre) sekunder eller mindre. Markedsundersøkelser er svært viktig fordi begrepet markedsføring ikke kan implementeres uten informasjon om kunden. Marketing Information System er et rammeverk for tilgang til informasjon om kunder innen og utenfor organisasjonen. I organisasjoner er det en strøm av kontinuerlig informasjon om priser, salg og utgifter. Utenfor organisasjonen, dataene som allerede er tilgjengelige gjennom rapporten fra en personlig eller offentlig statistikk og folketelling, samt fra mange andre kilder.

Markedsundersøkelser kan samle inn data ved bruk av blant annet 2 (to) måter:

  1. primærdata er markedsføringsinformasjonen som observeres, registreres eller samles inn direkte fra respondenter. Et eksempel på primære data, undersøkelser, observasjon, intervjuer og kontrollert eksperiment. Mange selskaper bruker «mystery shoppers» for å besøke butikken og rapportere om disse selskapene overholder servicestandardene til selskapet. Selskapet bruker en undersøkelse for å måle kundenes meninger, fra tabell 11.2 viser selskapet som anses å ha den beste kundeservicen. Svakheten i systemet av undersøkelsen er at respondentene noen ganger uærlig å unngå inntrykk av kule.
  2. sekundære Data er data som er samlet inn og er tilgjengelige fra andre kilder eller data som er samlet inn i eller utenfor organisasjonen for andre formål enn å endre den nåværende situasjonen.

Online Markedsføring Forskning

ny informasjonsteknologi endrer måten bedrifter lære om kunder og markedsføring produktet. Virtuell testing kombinerer syn, lyd og animasjon for å teste konseptet, samt funksjoner og emballasjedesign for forbrukerprodukter. Utviklingen av teknologi og datastøtte av markedet og gi selskapet rask og enkel tilgang til elektroniske tjenester fortsetter å vokse.

Markedsundersøkelser kan bruke digitale medier og nettsamfunn for å samle informasjon som er nyttig for å gjøre en markedsføringsbeslutning. Online undersøkelser kan tjene som et alternativ til post, telefon eller personlig intervju. Sosiale nettverk er den beste måten å få informasjon fra forbrukere som ønsker å dele erfaringer om produktet og selskapet. De gode resultatene av brukerne av sosiale nettverk er muligheten til å nå ut til nye stemmer og få et annet perspektiv på den kreative prosessen i å utvikle nye produkter og kampanjer. Til slutt, markedsføringsanalyse ved hjelp av data som er samlet inn for å måle, tolke og markedsføringsbeslutninger. Markedsføring analytics blir en viktig del av markedsføringsaktivitetene i selskapet er integrert i å ta beslutninger daglig.

Kjøpsadferd

Kjøpsadferd er prosessen når forbrukeren er knyttet til søk, valg, kjøp, bruk og evaluering av produkter og tjenester for å møte behovene og ønskene eller også prosessen med beslutninger og handlinger av en person som kjøper og bruker produktet. Markedsførere må analysere oppførselen til forbrukerne på grunn av selskapets markedsføringsstrategi bør styres av en forståelse av kjøperen.

Psykologiske Variabler Av Kjøpsadferd

psykologiske Faktorer inkluderer:

  1. Persception er en prosess for en person å velge, organisere sine tanker og tolke informasjonen til å være boken som endelig fanget av personens selv.
  2. Motivasjon er en av de psykologiske faktorene i forbrukeratferd, på grunn av eksistensen av motivasjon av forbrukerne har også en sterk trang mot et valg.
  3. Lære å bringe endring i noens atferd basert på informasjon og læring. For eksempel en kvinne som kjøpte skjønnhetsprodukter merke a på grunn av anbefaling fra mange mennesker. Men etter bruk er produktet ikke egnet. Så her spiller læringsprosessen en rolle i å forme forbrukeradferd.
  4. Holdning er en persons kunnskap og positive eller negative følelser om noe. For eksempel kan noen som virkelig ønsker å kriminelle tvunget miljø nekte å kjøpe produkter som skader jorden og dens innbyggere.
  5. Personlighet er kjøperens beslutning som er påvirket av individets egenskaper som type arbeid, økonomisk situasjon, livsstil, personlighet og selvkonsept.

Sosiale Variabler Av Kjøpsadferd

sosiale Faktorer på forbrukeradferd:

  1. Sosiale roller er et sett med forventninger til hver enkelt person basert på rekkefølgen de opptar. En person kan ha mange roller som mødre, koner, studenter, ledere. Hver av disse rollene kan påvirke kjøpsadferd. For eksempel, som leder, ville han kjøpe den typen klær som gjenspeiler rollen og statusen i selskapet.
  2. Referansegrupper basert på smak av samfunnet som et vegetarisk samfunn, slik at de kjøper grønnsaker.
  3. Sosiale klasser, bestemt ut fra hvert individs sosiale lag. For eksempel på tidspunktet for en pandemi som denne sesongen sykler er mye etterspurt, slik at personen som blant midten og øvre strømmet til å kjøpe en merkevare brompton så jeg kan se sin status.
  4. Kultur er den mest grunnleggende av en persons ønske og oppførsel. Hver gruppe eller samfunn har en kultur, og kulturelle påvirkninger på kjøpsadferd kan variere sterkt fra ett område til et annet og fra ett land til et annet.

Forstå Kjøpsadferd

  1. Markedsførere det er svært vanskelig å forklare nøyaktig hvorfor kjøpe et produktspesifikt.
  2. Verktøyene og teknikkene for å analysere forbrukerne er ikke hensiktsmessige.
  3. Markedsførere kan ikke være i stand til å fastslå nøyaktig hva som er svært tilfredsstillende for kjøperen, men de vet at prøver å forstå ønsker og behov hos forbrukerne er den beste måten å tilfredsstille dem.

Markedsføringsmiljøet

  1. Politiske, juridiske og regulatoriske krefter er en markedsføringsbeslutning sterkt påvirket av utviklingen i det politiske miljøet. Det politiske miljøet består av lover, offentlige etater og pressgrupper som påvirker eller begrenser ulike organisasjoner og enkeltpersoner i et bestemt samfunn.
  2. Sosiale krefter er mening og offentlige holdninger til spørsmål som levestandard, etikk, miljø, livsstil og livskvalitet.
  3. Konkurransedyktige og økonomiske krefter, konkurransedyktig pris er en konkurrent av selskapet, så det må ha avtaler med varer og tjenester som ligner. Økonomi refererer til kjøpekraften i samfunnet og bekymringer på mønsteret av vaner av folk i ‘bruke’ pengene sine.
  4. Teknologiske krefter et selskap bevisst eller ikke, ble tvunget til eller ikke, vil og må oppdatere sin teknologi for å forbli konkurransedyktig i markedet. Selskapet bør fortsette å overvåke utviklingen av teknologien for å kunne ligge i forkant i stedet for i et selskap som savner tider og til slutt rulle av matten på grunn av tap av kunder.

Betydningen Av Markedsføring For Næringsliv Og Samfunn

Markedsføring er en viktig funksjon for å nå forbrukere, bygge relasjoner og drive salg. Markedsføring er svært viktig for å kommunisere verdien av produkter og tjenester i selskapet, slik at markedsføring er en viktig bidragsyter til næringsliv og samfunn.

Kompilert av :

Gruppe Corona Qonquerors

Hary Sudarsono

Kusuma Widya Tantri

Ibn Suhartanto

Fitria Silviana

Kilde :

ferrell, o. c, Hirt, g. & ferrel, l. (2020). Business: En Verden I Endring. 12. Utgave, McGraw-Hill, New York: McGraw-Hill

Ingen Røyking Talkshow Av Corona Conqueror

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.