A Tartalomirányítás a globális stratégia méretezését jelenti a siker érdekében, és meghatározza a tartalom célját, minőségét és folyamatát, elkerülve a márkakárokat és a nem megfelelő eredményeket. Amikor globálissá válik a tartalmával, ez elengedhetetlen része a hatékony globális tartalomstratégia kidolgozásának. Itt van, hogyan lehet helyes.
a “tartalomirányítás” kifejezés nem igazán inspirálja a kreativitást. De egy csapat kell ahhoz, hogy következetesen releváns és vonzó globális tartalmat állítson elő: kutatók, szövegírók, szerkesztők, tárgyszakértők, országon belüli érdekeltek stb.
az érintett személyek és lépések miatt a tartalom létrehozása, lokalizálása és közzététele zűrös folyamat lehet. Minél több ember vesz részt, annál nagyobb az ellentmondó perspektívák, stílusok és a tartalmi stratégia értelmezése. Sőt, ha a lánc egyik függősége meghibásodik, a teljes tartalmi ciklus késleltethető.
ennek eredményeként a marketingesek 72% – A úgy érzi, hogy márkája küzd a tartalom stratégiai kezeléséért-és csak 12% érzi, hogy sikerrel jár ebben.
itt jön be a tartalomirányítás.
egyszerűen fogalmazva: a tartalomirányítás meghatározza a tartalom létrehozásának és közzétételének módját. Ez lehetővé teszi, hogy egyértelmű szerepeket, felelősségeket és iránymutatásokat határozzon meg a tartalom létrehozási ciklusához és a terjesztési folyamathoz, így fenntarthatja a tartalom áramlását – és ami még fontosabb, teljesítsen a tartalmi célokkal szemben.
TARTALOMIRÁNYÍTÁS alapjai
A Tartalomirányítás A tartalom létrehozása és közzététele mögött meghúzódó Irányelvek összessége, amely elősegíti a folyamat zökkenőmentes lebonyolítását. Az egyszerűsített tartalomkészítési ciklusok különösen nagy kihívást jelenthetnek, ha nemzetközi tartalommal dolgozik. Íme néhány alap, amelyet szem előtt kell tartani a hatékony tartalomirányítás érdekében.
szerepkörök kijelölése & tartalom létrehozásának felelőssége
döntse el a tartalom fejlesztésében részt vevő alapvető szerepeket. Javasoljuk, hogy kezdje ezt a négyet:
stratégiai igazgató: meghatározzák a napirendet. Meghatározzák a tartalmi stratégiát, és biztosítják, hogy a márka ragaszkodjon hozzá. Valószínűleg nem vesznek részt közvetlenül a tartalom létrehozásában, de végleges kijelentkezésük lesz.
tartalomkezelő: ők felelősek a tartalom létrehozásának és terjesztésének napi kezeléséért, valamint a stratégiával összhangban és időben tartásáért. Más érdekelt felek ad-hoc tartalmi kéréseivel is foglalkoznak.
tartalomkészítő: Ez a szerep magában foglalhatja a szövegírókat, szerkesztőket, tervezőket, fotósokat vagy videográfusokat – alapvetően bárki, aki a rövid tartalom alapján életre kelti a tartalmat.
szakember: ez a szerep a speciális információk Technikai pontosságáról szól. Ügyeljen arra, hogy tartalmazza a felülvizsgálat lépés a tárgy szakértők. Ideális esetben ez közvetlenül azután következik be, hogy a copywriterek elkészítik tervezetüket A tartalom rövid, és a végső lektorálás előtt.
miután létrehozta az alapvető szerepeket és felelősségeket a tartalomkészítési ciklusban, onnan finomíthatja a modellt.
tartalmi munkafolyamatok meghatározása
A tartalom létrehozása gyakran hosszabb időt vesz igénybe, mint gondolná. A következetes tartalmi ciklus eléréséhez vegye figyelembe a következőket:
- mi a tartalmi ütemed, és mennyi időbe telik az egyes tartalomtípusok létrehozása?
- ki hozza létre a tartalmat? Megvan a tehetség és az idő, amire szüksége van a tartalom házon belüli létrehozásához, vagy kiszervezésre lesz szüksége?
- lesz a tartalom lokalizált a nemzetközi piacokon? Hogyan fogja beépíteni a fordítást vagy a transzkreációt a tartalmi ciklusaiba?
- hogyan fogja kezelni a tartalom terjesztését és optimalizálni az egyes csatornákat?
- hol lehetne egyszerűsíteni a folyamatot?
használja a válaszokat a csatornánkénti tartalmi munkafolyamatok felépítéséhez. Legyen olyan konkrét, amennyit csak tudsz, és tartalmazza:
- a szükséges lépések csatornánként
- mi vesz részt az egyes lépésekben
- ki felelős a végrehajtásért
- mennyi ideig kell tartania
- milyen eszközökkel rendelkezik vagy szükséges a munkafolyamatok kezeléséhez
ne felejtse el dokumentálni következtetéseit. Ez írásos iránymutatásokat ad, amelyekre hivatkozhat, alapot nyújt a fejlődő folyamatokhoz, és biztosítja, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen. Ez akkor is hasznos, ha az embereket munkafolyamatokba kell bevonni.
határozza meg A tartalom sikerének kritériumait
magától értetődik, hogy tartalma különböző célokat fog szolgálni a különböző csatornák különböző piacokon. Tehát döntse el, mit szeretne elérni, és állítsa be az egyértelmű KPI-ket. Szeretne több elkötelezettséget a közösségi médiában? Megnövekedett forgalom és alacsonyabb visszafordulási arány a webhelyén? Az Ön tartalma a lead generációra vagy a márka ismertségére összpontosít? Használja ezeket a szabványokat a tartalom hatékonyságának mérésére és a tartalom létrehozásának céljainak tájékoztatására.
a globális TARTALOMIRÁNYÍTÁS kiterjesztése
ha már van működő tartalomirányítási modellje a hazai piacon, akkor ezt több nyelvre és piacra is méretezheti. Ehhez fontolja meg:
- központosítja a tartalom létrehozását és terjesztését a központtal, tartalmat hoz létre az országban, vagy mindkettő?
- mennyi tartalmat fog lefordítani, és mennyit fog létrehozni a semmiből?
- hogyan biztosíthatja a nyelvi tartalom minőségét és a márka konzisztenciáját?
- figyelembe kell vennie az országon belüli érdekelt feleket? Kik és hol vannak?
- hogyan fogja mérni a sikert az egyes piacokon?
lokalizációs Partnerei segíthetnek egy olyan globális irányítási modell kidolgozásában, amely zökkenőmentes, következetes és hatékony többnyelvű tartalomkészítést tesz lehetővé.
végső gondolat
a globális tartalomirányítás nehéznek tűnhet, de nem kell annak lennie. Ha jól csinálod, ez egy hatékony és hatékony módja annak, hogy építs a tartalmi stratégiádra és eredményeket érj el – minden piacon. A tartalmi célok, a folyamatok és az erőforrások által meghatározott tervezés és végrehajtás az egyes területi beállítások alapján maximalizálhatja a nemzetközi elkötelezettséget és eredményeket.