Qu’Est-Ce Que Le Mappage de Contenu et Comment L’Utiliser

le mappage de contenu vous aide à parler à vos visiteurs et non à leur TWEET.

Qu’Est-Ce Que Le Mappage De Contenu Et Pourquoi Devrais-Je Le Faire ?

J’aime la définition de Hubspot du mappage de contenu comme un « processus de livraison du bon contenu, aux bonnes personnes, au bon moment. » (Source). Connaissez votre client et ce qu’il recherche, et vous saurez quel contenu montrer aux bonnes personnes et quand. Sachez comment vos visiteurs prennent des décisions, et vous pourrez les aider en cours de route en leur offrant les bonnes informations. Les visiteurs de votre site Web sont en quête. Êtes-vous là pour aider ou étouffer leurs efforts? Allez-vous les rendre victorieux ou les agacer en présentant un contenu non pertinent ou décalé? C’est à vous de décider.

Il est très important de faire correspondre votre contenu à l’intention. Si le visiteur apprend à connaître votre entreprise et ses offres, il est prématuré de lui demander d’acheter. Non seulement ils s’agaceront, mais ils perdront probablement leur confiance en votre entreprise. D’autre part, si le visiteur est prêt à acheter mais ne peut pas, car il n’y a pas de fin à la liste des avantages et des témoignages, le visiteur apportera son argent à un concurrent qui dispose d’un bouton « acheter maintenant » facilement disponible.

La cartographie de contenu vous aidera à aligner votre marketing numérique avec celui de vos clients sur votre site Web. Devenez le meilleur ami de vos visiteurs et un conseiller de confiance en les écoutant. Comprenez comment ils prennent des décisions, comment ils achètent, ce qui est important pour eux et élaborez votre offre qui plaît à votre public. Séparez-les en différents groupes et parlez à chacun avec un message qui résonne avec eux. Connectez votre cycle d’achat à leurs habitudes d’achat et créez une harmonie numérique que vous pouvez emmener jusqu’à la banque.

Comment Mapper Mon Contenu ?

Tout ce dont vous avez besoin est de comprendre votre client et son parcours, comment il prend des décisions, à quel type de contenu il répond, ainsi que son intention de recherche. Ajoutez ces connaissances à votre cycle d’achat et vous commencerez sur la voie de la cartographie du contenu de votre site Web pour ravir les visiteurs de votre site Web.

La création de personas d’acheteur est la première étape du processus de mappage de contenu. Les personas sont des représentations de vos clients. Idéalement, vous divisez vos clients en groupes et créez des personas représentant chaque groupe. Chaque personnage que vous créez aura un nom, un sexe, un âge, une personnalité, un problème qu’ils essaient de résoudre et comment ils préfèrent le résoudre. Ajoutez à la description du personnage ce qui rend votre produit si attrayant pour eux et pourquoi ils devraient choisir votre entreprise plutôt que la concurrence.

Décrivez leur personnalité et leurs préférences. Veulent-ils être meilleurs que les autres? Veulent-ils avoir l’impression d’avoir fait leurs recherches lors du choix d’une solution? Veulent-ils obtenir des résultats rapidement? Se soucient-ils de la preuve? Sont-ils à la recherche de l’approbation de leurs amis ou collègues?

Comment allez-vous les aider à réaliser leur souhait?

Bryan Eisenberg est l’une des principales autorités sur les personas. Vous pouvez créer votre propre personnage en suivant les conseils de Bryan. Obtenez ses légendes d’acheteurs de livres et approfondissez le sujet. Vous ne pouvez pas vous tromper en essayant de comprendre vos clients autant que possible.

Améliorez vos compétences en création de personnages avec le ciblage psychographique. L’expert absolu sur ce sujet, Marty Weintraub, a généreusement partagé ses conseils professionnels psychographiques de pointe dans des présentations et des articles de blog. Il suggère d’utiliser des sites Web comme Facebook, YouTube, LinkedIn, etc., qui utilisent le marquage et le suivi. Donnez une personnalité à votre personnage en analysant les données disponibles pour les annonceurs sur ces canaux. Par exemple, apprenez qu’un voyageur fréquent préfère également lire des livres mystères. Utilisez ces connaissances pour choisir les canaux de distribution de votre contenu.

Le contenu est disponible en différentes saveurs. Il existe de nombreux types de contenu: article de blog, infographie, webinaire, vidéo, enquête, étude de cas, livre blanc, etc. Choisir un type de contenu attrayant pour votre public à une étape spécifique vous aidera à vous connecter avec les visiteurs et à les envoyer continuer le voyage.

Une fois que vous comprenez vos clients, vous savez généralement où ils traînent. Choisissez vos canaux de distribution de contenu en fonction des canaux sociaux que votre public fréquente. Lorsque vous faites la promotion de votre contenu sur les réseaux sociaux, il est fort probable que vous créerez une prise de conscience, contribuant ainsi au sommet de votre entonnoir de vente.

Devenez un maître dans la sensibilisation – c’est votre ticket pour un site Web réussi. « Je ne suis pas mon cours de bourse », a déclaré Jeff Bezos, nous rappelant de ne pas nous concentrer uniquement sur les résultats. Apportez un trafic de qualité, une audience parfaite et ne vous inquiétez pas autant des conversions. Une fois que vous avez adapté votre contenu aux prospects qui ne connaissent peut-être pas grand-chose de votre entreprise et que vous leur avez offert des informations convaincantes, ils vous prendront au sérieux.

La considération est la prochaine étape dans l’entonnoir d’achat. Vous êtes dans le jeu. Vous êtes l’un des finalistes. Tu pourrais être Le Gagnant. Pour être choisi, vous avez besoin de puissantes compétences de persuasion. Heureusement, vous savez comment votre personnage prend les décisions. Utilisez ces informations pour créer le bon message qui les poussera à acheter. Articulez exactement ce qu’ils doivent savoir (et ils ne le font généralement pas) sur la raison pour laquelle vous êtes le choix clair pour eux.

Lorsqu’ils sont prêts à acheter, veuillez les laisser. Arrêtez avec les avantages, arrêtez avec les témoignages, arrêtez avec convaincre. Donnez-leur juste un bouton pour appuyer. Ils sont prêts. Dégage.

Les spécialistes du marketing avancés envisageraient également le parcours client sur le site Web de l’entrée à l’achat. Analyse de révision. Apprenez des sondages et des commentaires. Comprenez ce qui rend votre contenu intéressant et engageant pour votre client.

Le processus ne s’arrête pas avec une conversion. Nous ne pouvons pas oublier l’étape de fidélisation des clients où nous envoyons des e-mails avec un contenu soigneusement sélectionné pour solidifier notre relation avec les clients. Le contenu vise à atteindre les clients représentés par des personas, à leur assurer qu’ils ont fait le bon choix en faisant affaire avec vous.

Rappelez-vous que les gens consomment du contenu différemment. Utilisez la description de votre personnage, le sentiment du contenu, l’intention des visiteurs pour rendre le prochain clic très attrayant pour vos clients potentiels.

Voici Les Étapes Pour Cartographier votre contenu

  1. Répertoriez les sujets, thèmes et secteurs pertinents pour votre entreprise.
  2. Effectuez une analyse concurrentielle et comprenez comment vous vous situez par rapport à votre concurrence dans les sujets de votre industrie.
  3. Définissez les personas.
  4. Auditez le contenu et la balise par sujet, type de contenu, étape du cycle de vente et personnalité.
  5. Optimisez les pages existantes.
  6. Créez un plan pour combler les lacunes de contenu.
  7. Mettez en œuvre votre plan.

Conclusion

Le mappage de contenu rend votre site sur votre client, pas sur votre entreprise. Une fois que cela se produit, vos clients commenceront à faire confiance à votre entreprise parce que vous faites parler d’eux – de leurs besoins et de leurs questions; vous comprenez et résolvez leurs problèmes. En retour, ils vous apporteront leur soutien, leur confiance et leur entreprise.

Il est de votre choix de faire ou de ne pas faire de mappage de contenu. Vous pouvez continuer à parler à vos clients, à crier au sujet de votre entreprise sur les médias sociaux et à faire de votre site Web un sujet sur vous. Ou, vous pouvez commencer à écouter, faire de votre site Web vos visiteurs, les convertir en clients.

Votre contenu. Vos affaires. Votre choix.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.