7 citations qui prouvent que votre entreprise a besoin de design thinking

 Bethany / Rupture
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26 sept. 2019 * 3 min de lecture

Ce n’est un secret pour personne que nous sommes de grands fans de design thinking ici à Snap Out.

En fait, nous croyons fermement que chaque produit ou service doit l’intégrer dans le processus de conception. Cela n’a tout simplement pas de sens pour nous d’adopter une approche linéaire lorsqu’il s’agit de créer quelque chose d’innovant! Au lieu de cela, nous pensons que l’utilisateur doit être placé au centre de ce que vous faites. Cela vous donnera non seulement une nouvelle perspective sur votre entreprise, mais également un réel sentiment d’empathie avec les personnes qui comptent: vos clients!

Si vous n’avez jamais entendu parler de design thinking auparavant, vous n’avez clairement pas passé beaucoup de temps autour de ces pièces! Mais, ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut. Nous entrons dans ses locataires clés dans ce récent billet de blog.

Cependant, nous ne sommes pas les seuls à croire en l’énorme pouvoir du design thinking. Il y a une tonne de professionnels du design qui sont des fans comme nous. Beaucoup de gens brandissent le drapeau pour des processus itératifs centrés sur l’utilisateur.

Alors, aujourd’hui, nous avons pensé partager quelques-unes de nos citations préférées de ces amateurs de design thinking, pour vous convaincre que vous devez commencer à l’utiliser dans votre entreprise!

 » Nous devons concevoir pour la façon dont les gens se comportent, pas pour la façon dont nous voudrions qu’ils se comportent. »- Donald A. Norman, Vivre avec la complexité

Cette citation brillante de Donald A. Norman met en évidence le danger de faire des hypothèses sur vos utilisateurs! Le design thinking vous encourage à vraiment vous mettre à la place de vos clients grâce à des recherches brillantes. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous créez des produits réellement recherchés et nécessaires, et non que vous pensez être recherchés et nécessaires.

Cela signifie que toutes vos ressources importantes ne seront pas gaspillées sur un design indésirable.

 » Ce n’est pas « nous contre eux » ou même « nous au nom d’eux. »Pour un penseur du design, ce doit être « nous avec eux »  » — Tim Brown, PDG et président d’IDEO

Tim Brown, l’une des plus grandes figures du monde du design thinking, estime que concevoir de bons produits et services consiste à créer une relation empathique avec vos utilisateurs. Vous devriez vouloir les aider à résoudre leur problème!

 » Nous passons beaucoup de temps à concevoir le pont, mais pas assez de temps à penser aux personnes qui le traversent. »- Dr Prabhjot Singh, Directeur de la conception des systèmes à l’Institut de la Terre

Un autre brillant montrant le pouvoir de connaître vos utilisateurs, le Dr Prabhjot Singh montre ici que nous sommes souvent coincés dans nos voies lorsqu’il s’agit de concevoir. C’est pourquoi être centré sur l’utilisateur peut vous permettre de créer quelque chose de vraiment innovant.

 » Le principe principal du design thinking est l’empathie pour les personnes pour lesquelles vous essayez de concevoir. Le leadership est exactement la même chose : créer de l’empathie pour les personnes qu’on vous confie pour vous aider. » – David Kelley, Fondateur d’IDEO

Autre figure clé dans le monde du design thinking, David Kelley montre les compétences transférables que crée la compréhension du design thinking. Non seulement vous serez en mesure de créer des produits brillants, mais vous serez également un grand leader!

 » Le design centré sur l’humain est une philosophie, pas un ensemble précis de méthodes, mais qui suppose que l’innovation doit commencer par se rapprocher des utilisateurs et observer leurs activités. » – Donald A. Norman, Co—fondateur du groupe Nielsen Norman

Le Design Thinking est un processus itératif, pas un ensemble d’étapes qui peuvent être suivies à la lettre. Comme le souligne Donald Norman, il s’agit davantage d’adopter une compréhension de vos utilisateurs que d’avoir un ensemble de règles à partir desquelles travailler.

 » Entrepreneur, le design thinking est la capacité de créer, de représenter et de livrer la distinction de demain, aujourd’hui.―- Onyi Anyado

Onyi Anyado suggère que le design thinking vous donne la clé du succès futur. Et nous ne pouvions pas être plus d’accord!

 » La réflexion est un thème qui souligne le Design Thinking. » – Pearl Zhu

Enfin, le design thinking ne consiste pas seulement à créer de l’empathie avec vos utilisateurs: il s’agit de mettre en œuvre ces informations. Tout au long du processus, n’ayez pas peur d’apporter des modifications à vos produits ou services en fonction de ce que vous apprenez.

Maintenant, c’est la clé du succès!

L’équipe de rupture 🚀

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