suunnittelufilosofian Julistukseni

teknologioiden suunnittelun merkitys on noussut käytännöllisen koneen luomisesta näiden koneiden inhimillistämiseen käyttäjäkokemusten luomiseen. Tässä esseessä kuvailen nykyistä muotoilufilosofiaani ja pohdin neljän viime vuoden suunnittelukäytäntöäni. Tämän esseen kautta esitän itseäni muotoilukritiikkinä ja jaan spekulaatiot suunnittelusta, jotta voin rakentaa vahvan perustelun siitä, missä haluan nähdä itseni tulevaisuudessa UX-suunnittelijana.

#1 suunnittelu on käyttäjien käsitysten ymmärtämistä.

teknologioiden suunnittelun merkitys on syntynyt käytännöllisen koneen luomisesta näiden koneiden inhimillistämiseen käyttäjäkokemusten luomiseksi. Edellisessä työhuoneessani pomoni muistutti minua aina yhdistämään teknologian muotoilun inhimillisiin puoliin. Suunnittelijat ovat tarkkailijoita, jotka tutkivat, ovatko ihmiset vuorovaikutuksessa teknologioiden kanssa niin kuin he kokevat. Paras tapa ymmärtää käyttäjän tarpeita (tarpeita, joita ei voida ilmaista tai selittää) on tarkkailla heidän vuorovaikutustaan suunnittelun/työkalun/ohjelmiston kanssa luonnollisessa ympäristössään .

mitä jos malleillamme on ristiriitainen vaikutus käyttäjään? Sosiaalisen median sovelluksen alkuperäinen konsepti oli yhdistää ihmisiä, mutta päinvastoin, ihmiset ovat niin hemmoteltuja, että he kaipaavat juhlimista oman perheensä kanssa. Suunnittelijana haastan ja kysyn itseltäni: ”miten voin olla varma, ettei suunnittelullani ole negatiivista vaikutusta kehenkään käyttäjään?”

#2 luoda suunnittelu käyttäjille, ei sidosryhmille.

tähän mennessä jokaisella on tiivis käsitys siitä, mitä ”persoona” kutsutaan. Niin yksinkertaiselta kuin se kuulostaakin, käyttäjäpersoonat ovat yhtä voimakkaita. Se vastaa osittain myös aiemmin esittämääni kysymykseen. MSN: n suunnittelijoilla oli suuria vaikeuksia luoda MSN Explorer-persoonaa . Olen myös epäonnistunut useita kertoja suunnitteluratkaisuissani hyvän persoonan puutteessa.

aika ja budjetti ovat merkittävässä roolissa tutkimusprosessissa. Näiden rajoitteiden vuoksi suunnittelijat usein ymmärtävät kohdekäyttäjänsä väärin, koska he eivät koskaan pääse tutkimaan niitä. Vaikka luomme suunnittelun, joka sopii parhaiten varsinaiselle käyttäjälle, on aina olemassa ihanteellinen käyttäjä, joka vastustaa sitä, sidosryhmä!

#3 Miten voimme arvioida mallin hyväksi?

suunnittelijana sidosryhmän tyydyttäminen on tullut minulle haastavammaksi kuin uuden menetelmän opettelu. Kuinka houkutteleva suunnittelusi on? Onko se tarpeeksi houkutteleva tyydyttääkseen asiakasta? Onko se tarpeeksi houkutteleva luoda hyvä käyttökokemus? Bill Buxtonin lukemassa ”Interacting with Paper” kirjoittaja puhuu siitä, miten käyttäjän palautetta voidaan manipuloida prototyypin esteettisen esityksen perusteella .

hyvä suunnittelija on henkilö, joka tunnustaa olemassa olevat ratkaisut ja pohtii tulevia vaikutuksia samalla kun luo uutta ratkaisua. Uskon, että suunnittelijat pystyvät tutkimaan hyvin, jotta he voivat rakentaa vahvat perusteet suunnittelupäätöksilleen. Hyvät suunnittelijat ovat vastuussa lopputuloksista ja pystyvät perustelemaan ne milloin ja missä sitä tarvitaan.

#4 Muotoilukritiikki on parantamisen taidetta.

pidin muotoilukritiikkiä negatiivisena vaikutelmana, kunnes tajusin sen heijastavan ammattimaisuuden merkkiä. ”Kritiikki on tiimityötä, ei yhden henkilön show. Kritiikistä tulee todella arvokasta, kun tulemme yhteen tarkoituksenamme ymmärtää, tunnistaa mahdollisuuksia, tutkia ja rakentaa niitä, joiden kanssa työskentelemme”.

Vadim virnistää: ”oltuani suunnittelijana pari vuotta tajusin, ettei tämä kritiikin virta lopu koskaan. Näin itseni tulevan paremmaksi ja paremmaksi siinä, mitä olin tehnyt” . Kritiikin vastaanottamisen opettelu vie aikaa. Vaikka rakentavaa kritiikkiä voi olla hyvin vaikea hyväksyä, varsinkin kun suunnittelijat ovat panostaneet paljon suunnitteluunsa, on yhtä tärkeää, että he hyväksyvät kritiikin positiivisesti. Sen lisäksi, että se auttaa parantamaan suunnittelua, se auttaa myös välttämään vastaavia virheitä tulevissa malleissa.

#5 muotoilu on itsestään selvää.

”hyvä muotoilu on itse asiassa paljon vaikeampi huomata kuin huono muotoilu, osittain siksi, että hyvät mallit sopivat tarpeisiimme niin hyvin, että muotoilu on näkymätöntä” . Hyvä muotoilu on kuin vitsi. Jos sinun täytyy selittää se, on virhe. Hyvä suunnittelija luo kauniita rajapintoja kahteen päätarkoitukseen: tehdä ulkonäkö ja tuntuu esteettisesti miellyttävä ja helpottaa käyttäjien käyttää tuotetta. Esim.verkkosivujen ja sovellusten kuvakkeet ja painikkeet, eri työkalujen pikanäppäimet jne.

#6 käyttäjät eivät lue sisältöä, he skannaavat sen.

vuorovaikutussuunnittelun Harjoituskurssilla huomasin asian, jonka olin tiennyt jo pitkään, mutta en koskaan tajunnut sitä. Suunnittelun kognitiiviset näkökohdat. ”Käyttäjäkokemuksen alalla käytämme seuraavaa määritelmää: käyttöliittymän aiheuttama kognitiivinen kuormitus on se määrä henkisiä resursseja, joka tarvitaan järjestelmän käyttämiseen”. Suunnittelijana keskityn aina vähentämään käyttäjien muistikuormaa muotoilulla, joka on helppo muistaa ulkoa.

#7 muotoilu on spekulatiivinen ja refleksiivinen ammatti.

kuten aiemmin mainitsin, suunnittelijana pohdin aina tulevia seurauksia. Uskon, että muotoilu on spekulatiivinen prosessi, että voin ajatella laatikon ulkopuolelta. ”Jos uskomusjärjestelmämme ja ideamme eivät muutu, silloin todellisuuskaan ei muutu”. Legendaarinen taiteilija Leonardo Da Vinci luonnosteli koneen rakenteen paljon ennen ensimmäisen koneen keksimistä. Kuka olisi arvannut, että yksinkertainen sketsi voi muuttua todeksi jonakin päivänä?

#8 hyveitä, joita vaalin UX-suunnittelijana

UX-suunnittelijana, pyrin luomaan muutoksia. Pyrin saamaan yhä enemmän kritiikkiä useilta käyttäjiltä analysoidakseni, miksi sama ratkaisu toimii yhdelle sidosryhmälle ja käyttäjille, mutta ei toiselle. Pyrin ymmärtämään paremmin käyttäjiä sisällyttämään suunnittelun inhimilliset näkökohdat teknologiaan. Pyrin luomaan ja ideoimaan uusia ratkaisuja.

Moggridge, Bill. ”Ihmiset (linkit ulkoiselle sivustolle.) ”vuorovaikutuksen suunnittelusta. 2007. s. 664-681

John Pruitt ja Jonathan Grudin. 2003. ”Personas: käytäntö ja teoria.

Bill Buxton, (2007). ”Vuorovaikutuksessa paperin kanssa” käyttäjäkokemusten luonnostelussa. s. 371-392 ”

Tanner Christensen, (2016). https://medium.com/facebook-design/critique-is-an-important-part-of-any-design-process-whether-you-work-as-part-of-a-team-or-solo-ef3dcb299ce3#.8bte1qnox

Vadim Grin, (2018). https://uxplanet.org/the-art-of-constructive-criticism-e8addcfd9e18

Norman. (2013). Arkisten asioiden suunnittelu.

Wiley & Sons. (2007). Vuorovaikutussuunnittelu ihmisen ja tietokoneen välisen vuorovaikutuksen ulkopuolella. Atrium, Southern Gate, Chichester, West Sussex PO19 8SQ, Englanti.

https://www.nngroup.com/articles/minimize-cognitive-load/

Anthony Dunne & Fiona Raby, 2013. Spekulatiivista kaikkea: designia, fiktiota ja sosiaalista unelmointia. Luku 9

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.