Naulaa sisällön suorituskyky tällä mittaus Starter Kit

toimittajan huomautus: Jos et arvioi sen tehokkuutta, mistä tiedät sisällön arvon? Siksi olemme päivittäneet tämän oppaan, joka auttaa sinua mittaamaan sisältömarkkinointiohjelmaasi.

riippumatta siitä, kuinka luova, mieleenpainuva tai suosittu sisältösi on, jokainen omaisuuserä arvioidaan sen perusteella, miten se vaikuttaa yrityksesi tulokseen.

vaikka on houkuttelevaa ajatella mittaamista vasta, kun kaikki muut tehtävät ovat valmiit, sinun tulisi ymmärtää, kuinka tärkeää on informoida sisältömarkkinoinnin jokaista vaihetta. Siksi on hyvä idea luoda äänen mittaus käytäntöjä alusta jokaisen ohjelman, jonka avulla voit jatkuvasti seurata, analysoida ja optimoida sisällön suorituskykyä.

tietenkään se, että jokin on paras käytäntö, ei tarkoita, että se olisi helppoa (tai mahdollista) saavuttaa reaalimaailmassa. Älä pelkää. Vaikka olet luonut ja jakanut sisältöä jo jonkin aikaa, koskaan ei ole liian myöhäistä ottaa käyttöön parempia mittaustekniikoita, jotta voidaan tunnistaa, mikä toimii, löytää parannettavia alueita ja määrittää, missä skaalata takaisin keskittyäkseen vaikuttavampiin ponnisteluihin.

It ’ s never too late to implement better #contentmarketing measurement techniques, says @joderama. #CMWorld klikkaa twiittaamaan

3 komponenttia mittausyhtälöstä

kolme pääkomponenttia sisällön markkinoinnin mittaamiseen, arviointiin ja optimointiin ovat:

  1. sen päättäminen, mitä seurata
  2. tietojen seuranta, mittaaminen ja hallinta
  3. tiedon muuttaminen toimivaksi oivallukseksi

sen päättäminen, mitä seuraa

vaikka nykyään voi mitata melkein mitä tahansa, se ei tarkoita, että pitäisi. Mittarit voivat muuttua nopeasti kaiken kuluttaviksi ja hämmentäviksi – varsinkin, jos suoritusta mittaa liian monta maalia vasten. Optimoidaksesi ajan, jonka käytät mittareihin, aloita muutamista mittausperusteista, kuten:

  • hahmotellaan organisaatiosi määritelmä sisältömarkkinoinnin menestyksestä, jotta kaikki tiimisi jäsenet ymmärtävät, mitä heidän pyrkimyksillään on tarkoitus saavuttaa
  • yksilöidään parhaimmat suorituskykyprioriteettisi-perustuen liiketoimintasi kannalta tärkeimpiin sisältömarkkinointitavoitteisiin-ja eri mittarit, joita voit seurata niiden mittaamiseksi (tarkempia tietoja löytyy alla)
  • määrittelemällä toimialasi sisällön suorituskykyvertailut, jotta kaikkien ponnistelujesi analysointi ja vertailu on helpompaa
  • lähtötilanteen laskeminen kustannukset mukana toteuttamisesta Oman sisällön suunnitelma tehokkaasti arvioida sisällön markkinointi ROI linjan (lisää tästä alla)

kun hallitset perusasiat ja ohjelmasi kehittyy kehittyneemmäksi, laajenna keskittymistäsi lisätietopisteiden – ja kehittyneempien analytiikkatekniikoiden – sisällyttämiseksi mittaustoimintaasi.

inventoi ja auditoi olemassa olevat varasi

jos olet alkanut julkaista arvokasta sisältöä, virallisen mittaussuunnitelman ensiaskeleet ovat olemassa olevien varojesi tunnistaminen, luokitteleminen ja luokitteleminen. Loppujen lopuksi et voi mitata tai asettaa suorituskykyvertailuja, jos et tiedä, mitä sisältöä sinulla on.

virallisen mittaussuunnitelman ensimmäiset vaiheet: tunnista, täytä, & luokittele olemassa olevat varasi. @ joderama klikkaa Twiitataksesi

luo ensin sisältövarasto-määrällinen luettelo sisältötyypeistä, kanavista ja jakelumuodoista. Sieltä voit tehdä perustarkastuksen-inventoidun sisältösi laadullisen arvioinnin-arvioidaksesi olemassa olevaa sisältöäsi suhteessa asiakkaan tarpeisiin ja strategisiin tavoitteisiisi.

nämä prosessit eivät ainoastaan auta sinua ymmärtämään sisältösi vahvuuksia, heikkouksia ja yleistä strategista linjausta, vaan ne voivat paljastaa kaikki aukot, joita saattaa olla kattavuudessasi, sekä alueet, joilla sisältösi tarvitsee päivitystä – jotka kaikki voivat estää vierailijoita muuntautumasta.

HANDPICKED RELATED CONTENT: How to Audit Your Content: 5 Essential Steps

Measure for priority goals

sinä (ja sidosryhmäsi) todennäköisesti odotat sisältöohjelman tuottavan tulosta monin tavoin. Mutta mahdollisuudet ovat yrityksesi rinnastaa menestys yksi tavoite ylitse muiden. Esimerkiksi, Oletko etsimässä:

  • verkkosivujen liikenteen kasvu?
  • myyntiputkeen tulevien pätevien johtolankojen määrän kasvu?
  • suurempi ääniosuus kilpailijoidesi keskuudessa?
  • bränditietoisuuden kasvu vai positiivinen brändinäkemys potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa?

on tärkeää tietää, missä yrityksen prioriteetit ovat, jotta voidaan määrittää, mitä tavoitteita mitataan. Sinun on myös tiedettävä, mitä mittareita voit seurata todisteena sisältösi vaikutuksesta. CMI: n markkinointijohtaja Cathy McPhillips loi tämän hyödyllisen kaavion antaakseen sinulle käsityksen arvokkaista mittareista, joiden avulla voit arvioida suorituskykyä suhteessa yleisimpiin sisältömarkkinointitavoitteisiin.:


toinen tapa lähestyä suoritustietojen seurantaa on tarkastella yleisimpiä keskeisiä suoritusindikaattoreita (KPI) kullekin sisältötyypille (esim.uutiskirjeet, blogi/verkkosivusto artikkelit, sosiaalisen median viestit, videot). Tämä luettelo hahmottelee joitakin informatiivisimmista datapisteistä erilaisten sisältötyyppien suorituskyvyn analysoimiseksi.:

klikkaa suurentaaksesi

jos haluat lisäohjeita sisältömarkkinointiformaattien tai-tavoitteiden seuraamiseen, tutustu näihin huippuresursseihin:

  • Mittaatko oikein Sisältömarkkinoinnissasi?
  • 7 sosiaalisen median mittaria, joilla pitäisi olla merkitystä brändillesi
  • 4 mittaria, joilla seurataan sisältömarkkinoinnin vaikutusta Bränditietoisuuteen
  • osakkeet eivät leikkaa sitä: Pick Better Metrics for Demand and Lead Gen
  • How to Stop the turhamaisuus of Your Search Metrics
  • 3 Fixes for Your Engagement Measurement Mistakes

Listen and learn

vaikka on tärkeää kerätä määrällisiä tietoja sisällön arvon vahvistamiseksi, voit myös mitata sisältösi vaikutusta kuuntelemalla keskusteluja brändisi ympärillä – mukaan lukien sosiaalisen median keskustelut. Tämä suora, ei-toivottu palaute voi olla korvaamatonta sen ymmärtämiseksi, tavoittaako sisältösi oikeat yleisöt, kuinka hyvin se otetaan vastaan ja miten voit lisätä julkaisutoimintasi arvoa.

Kuuntele keskusteluja brändisi ympärillä arvioidaksesi #content impact, neuvoo @joderama. #CMWorld klikkaa Twiitataksesi

sisällön arviointimalli, kuten alla oleva otos, voi seurata merkityksellisiä sosiaalisen median keskusteluja ja dokumentoida kuuntelutoiminnastasi poimittuja analyysejä.

klikkaa suurentaaksesi

pidä silmällä kilpailijaasi

sisältöäsi ei ole olemassa tyhjiössä. Jokaisen uuden hyödykkeen pitäisi vetää huomio pois jostain muusta, mihin yleisösi kiinnittää huomiota. Kilpailukykyinen sisältömarkkinoinnin analyysi toimialan ikäisensä voi antaa sinulle kattavamman kuvan siitä, missä yleisön tarpeet täyttyvät ja missä on mahdollisuuksia varastaa mindshare näistä kilpailevista lähteistä.

KÄSIN VALITUT VASTAAVAT SISÄLLÖT: Sosiaalisen median seurannan käyttäminen muuna kuin Kuuntelutyökaluna

tietojen seuranta, mittaaminen ja hallinta

sisältömarkkinoinnin mittaus ei ole kertaluonteinen ponnistus. Ja kuten mikä tahansa prosessi, oikeat työkalut, tekniikat ja mallit voivat olla korvaamattomia tietojen järjestämisessä, avainmahdollisuuksien tunnistamisessa, mielekkäiden muutosten tekemisessä ja tulosten raportoinnissa sidosryhmillesi.

Määritä hallittavissa oleva mittausprosessi

päätä, kuinka usein keräät tietojasi. Tee se liian usein, etkä ehkä anna tarpeeksi aikaa mielekkäiden kuvioiden ilmestymiselle; mutta jos odotat liian kauan, vaarana on, että jätät huomiotta ongelmia, jotka voivat estää sisältöäsi saavuttamasta tavoitteitaan.

jos keräät dataa liian usein, et ehkä anna tarpeeksi aikaa mielekkäiden kuvioiden ilmestymiselle. @joderama klikkaa Twiitataksesi

esimerkiksi suosittelemme, että seuraat suorituskykyä kuukausittain aloittaaksesi ja sitten muokkaat aikajanaasi tarpeen mukaan. Vaikka monet sisältötyökalut – mukaan lukien yrityksen sisällönhallintajärjestelmät ja markkinoinnin automaatioratkaisut – tarjoavat tämän toiminnallisuuden, voit myös käyttää yksinkertaista laskentataulukkoa (kuten alla olevaa näytemallia), jotta voit koota kaikki tietosi manuaalisesti suorituskyvyn hallintapaneeliin. Se antaa yhdellä silmäyksellä näkymän sisältöomaisuutesi suorituskyvystä tavoitteitasi vastaan.

klikkaa suurentaaksesi

käsin valittu aiheeseen liittyvä sisältö: 100 + Tools Sisältömarkkinoijat todella rakastavat

hyödyntää Googlen tehokkaimpia oivalluksia

vaikka voit käyttää Google Analyticsin kautta saatavia suorituskykydataa lukemattomilla tavoilla, neljä raporttia ovat kriittisiä sisältömarkkinoinnin mittaamisessa. Tässä on lyhyt luettelo siitä, mitä ne ovat ja miten ne löytyvät:

  • liikenneraportit kertovat, mitkä sivut saavat eniten liikennettä sivuillasi. Oletuksena ne näyttävät myös hyödyllisiä mittareita, kuten aikaa paikan päällä ja pomppunopeutta. Löydät tämän raportin kohdasta käyttäytyminen > sivuston sisältö > kaikki sivut.
  • Navigation Summary näyttää, miten kävijät pääsivät sivulle ja missä he klikkasivat saavuttuaan. Napsauta Liikenneraportissa mitä tahansa sivua. Yläosassa, valitse vaihtoehto navigointi Yhteenveto.
  • Traffic from organic search report tarjoaa syvällisempiä näkemyksiä siitä, mikä tarkoitus johti etsijän sisältöön. Siirry kohtaan hankinta > kaikki liikenne > kanavat nähdäksesi listan kaikista kanavista, jotka ohjaavat liikennettä verkkosivuillesi. Valitse seuraavaksi orgaaninen haku ja napsauta aloitussivua (ensisijainen ulottuvuus) nähdäksesi nämä tiedot.
  • Muunnostietojen laskeminen Google Analyticsin avulla vaatii hieman ylimääräistä jalkatyötä, mutta se kannattaa tehdä. Muunnokset ovat perimmäinen mittari sisältömarkkinoinnin onnistumiselle. Saat täydelliset tiedot siitä, miten määrittää tilisi kerätä nämä tiedot, suosittelemme katsella Andy Crestodina miten perustaa Google Analytics video (alla):

käsin valittu aiheeseen liittyvä sisältö: Miksi tarvitset parempaa konversioseurantaa voittaaksesi Myyntipelin

Järjestä tietosi helppoon raportointiin

kun suoritustiedot ovat käsillä, pidä tiimisi jäsenet, johto ja muut sisällön sidosryhmät säännöllisesti ajan tasalla ohjelman etenemisestä. Tässä on tarkistuslista yksinkertaisen toimituksellisen tilaraportin luomiseksi, jotta voidaan jakaa säännöllisesti keskeisiä analytiikkaa ja oivalluksia.

klikkaa suurentaaksesi

tietojen muuttaminen käyttökelpoisiksi oivalluksiksi

oikeiden tietojen saaminen käden ulottuvilla ei auta, jos et ymmärrä, mitä tilastot käskevät sinua tekemään. Seuraamalla todistettuja parhaita käytäntöjä tulosten analysoimiseksi ja näiden oivallusten muuttamiseksi toiminnaksi voit käyttää vähemmän aikaa abstraktien tietojen tuijottamiseen ja enemmän aikaa niiden paljastamiin merkityksellisiin mahdollisuuksiin.

luo pisteytysjärjestelmä

standardit, joiden mukaan osa sisällöstä on ”menestys”, voivat vaihdella suuresti projektista ja tarkoituksesta toiseen sekä organisaation tavoitteista ja prosesseista riippuen. Tämä voi tehdä haastavaa sisällön markkinoijat lopullisesti tietää, onko olemassa oleva omaisuuserä suorittaa odotuksia.

voi olla hyödyllistä käyttää johdonmukaista metodologiaa tai sisällön pisteytysjärjestelmää, jotta sisältötiimisi voi tehdä omenasta omenaan-laadullisia arviointeja. Yksi tapa on määrittää standardoitu numeerinen arvo jokaiselle KPI: lle. Tämä antaa korkean tason yleiskuvan suhteellisista eduista, joita kukin sisältöponnisteluyritys tuo (tai todennäköisesti tuo) yrityksellesi. Voit käyttää sitä tekemään priorisointipäätöksiä, jotka maksimoivat sisältöresurssiesi arvon.

käsin valitut vastaavat sisällöt:

  • Aon Shares Why Its Scorecard is a Must
  • How to Use the 4 most Helpful Reports in Google Analytics

Käännä saatu tieto ROI: ksi saavutettu

kun kaikki on sanottu ja tehty, sisällön pitäisi hyödyttää yritystä-ei vain sisältöosastoa.

kun kaikki on sanottu ja tehty, #sisällön pitäisi hyödyttää yritystä-ei vain sisältöosastoa. @joderama klikkaa twiittaamaan

tietenkään todiste liiketoiminnan hyödystä ei ole vakio kaikissa organisaatioissa – se riippuu viime kädessä tavoitteista, joita yrität saavuttaa. Lisäksi sisältömarkkinoinnin tavoitteiden ”menestyksen” määritykset voidaan määritellä myös monin eri tavoin. Oppiminen Miten määritellä ja esittää todisteita sisällön ROI tavalla, joka resonoi organisaation sidosryhmät on, ehkä, paras lähtökohta laskelmat.

Robert Rose esittelee neljä yleistä tapaa, joilla yrityksesi voivat määritellä sitoutuneen, tilatun yleisön viljelemisen arvon sisältömarkkinointiponnistelujesi avulla.:

  • osaamisen arvo: tilaamasi yleisöt auttavat yritystäsi luomaan älykkäämpiä, kustannustehokkaampia liiketoimintastrategioita.
  • kampanja-arvo: sisältötyösi auttavat perinteisiä markkinointi-ja mainosaloitteitasi toimimaan tehokkaammin.
  • Asiakasarvo: Sisältösi auttaa yritystäsi luomaan enemmän valistuneita, tyytyväisiä tai uskollisia asiakkaita.
  • Cash value: voit luoda lisää tuloja sisältöohjelmasi kautta tai pienentää markkinointikustannuksiasi muihin markkinointitaktiikkoihin verrattuna.

, joilla on määritellyt prioriteetit, kerää lähtötiedot ja käytä vakiintunutta kaavaa arvon laskemiseen. Tässä muutamia meidän alkuun resursseja, jotka voivat auttaa sinua löytämään kaavan tarvitset-ja opastaa sinut läpi prosessin saada kaikki yhteen:

  • laske vaikuttajamarkkinoinnin ROI 5 askelta
  • miten selittää sisältömarkkinoinnin ROI voittaa (tai pitää) sisäänoston
  • onko sisältömarkkinoinnin todellinen ROI miellytä
  • sisältömarkkinoinnin salaisuus ROI
  • yksinkertainen menetelmä sisältömarkkinoinnin ROI
  • one last thing

    kun olet käynyt läpi kaikki SISÄLLÖMARKKINOINTIOHJELMASI suunnittelun, rakentamisen, toteuttamisen ja arvioinnin vaiheet, on vielä yksi asia, joka sinun täytyy tehdä: palata alkuun. Ei, sinun ei tarvitse tehdä kaikkea työtä uudelleen, vaan käydä säännöllisesti läpi strategiset valinnat ja säätää koko prosessin aikana saatujen kokemusten perusteella. Vain käsittelemällä sisältömarkkinointia syklisenä ja alati kehittyvänä prosessina voit todella pitää ohjelmasi käynnissä huipputeholla pitkällä aikavälillä.

    vain käsittelemällä sisältömarkkinointia kehittyvänä voit pitää sen käynnissä huipputeholla, sanoo @jdoerama Click To Tweet

    HANDPICKED RELATED CONTENT: Jos haluat parempia tuloksia, ajattele sisältömarkkinointia kuten tuotetta

    menestyksekäs jatkuva sisältömarkkinointiohjelma vaatii myös taitojasi kasvamaan uusien trendien, vinkkien ja työkalujen ilmaantuessa. Jatka tätä koulutusta ja tilaa arkipäivän e-uutiskirje.

    kansikuva Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.