fallstudie Cultural probes

siehe Seite 200. Design Focus: Cultural probes

Traditionelle ethnographische Techniken beinhalten die Beobachtung von Menschen bei ihren Aktivitäten über einen längeren Zeitraum, oft ergänzt durch Video- oder Audioaufnahmen. Dies kann selbst in einer Arbeitsumgebung schwierig sein, ist aber in häuslichen Umgebungen weitaus schwieriger – möchten Sie, dass jemand mit einem Notizbuch in der Ecke Ihres Wohnzimmers sitzt?

Auch Beobachtungen können Ihnen sagen, was Menschen tun, aber weniger darüber, was sie fühlen. Was ist ihnen wirklich wichtig und was nur banal?

Cultural Probes sind eine Möglichkeit, auf Umgebungen zuzugreifen, die schwer direkt zu beobachten sind, und auch mehr von diesem ‚gefühlten Leben‘ einzufangen.

Ausgewählte Freiwillige erhalten Sondenpakete wie das folgende. Die Teilnehmer verwenden die Gegenstände in der Packung über einen Zeitraum von einigen Wochen und geben die Packung dann zurück. Die Gegenstände in der Packung hängen von den Umständen ab, sind aber alle so konzipiert, dass sie das Denken anregen und Erfahrungen einfangen.

In dieser Packung sehen Sie eine kleine Einwegkamera und rechts ein Hörglas. Letzteres wird verwendet, um Orte (Wände, Türen) zu hören und zu schreiben, was gehört wird! Dieselbe Packung enthielt einen kleinen Solid-State-Recorder, der in einer Hülle mit der Aufschrift ‚Dream Recorder‘ verpackt war.

Dieses Paket wurde von Designern am Royal College of Art in London verwendet, um die Art und Weise zu untersuchen, wie Menschen ihr eigenes Zuhause sehen. Freiwillige wurden durch eine Zeitungsanzeige angefragt und die reuslts verwendet Designer zu ermöglichen, ein ‚Gefühl‘ der Bedeutung von zu Hause für viele Menschen zu bekommen.

Kulturelle Sonden wurden auch verwendet, um die Herberge für ehemalige psychiatrische Patienten zu untersuchen, die in der SPAM-Fallstudie diskutiert wurden. In dieser Umgebung wäre das traditionelle ethnographische Beobachten und Verfolgen von Menschen für einige Patienten zutiefst beunruhigend gewesen. Natürlich wurde hier eine andere Art von Packung verwendet. Es wäre unklug gewesen, Patienten zu bitten, an den Wänden ihrer Zimmer zuzuhören. Es sind nicht nur entworfene Systeme, sondern auch Studienmethoden, die ethisch und sicher sein müssen.

und mehr …

Sobald wir Systeme jenseits des traditionellen Büro-PCS betrachten, insbesondere solche, die persönliche Erfahrung beinhalten, muss HCI neue Studienmethoden etablieren. Andere Forscher haben Tagebuchstudien verwendet, in denen die Teilnehmer gebeten wurden, bestimmte Arten von Vorfällen zu notieren. Eine andere Gruppe bat die Eltern, ihnen Listen zu geben, die sie führten (Einkaufslisten, Aufgabenlisten). Rollenspiele wurden auch verwendet, um Menschen dazu zu bringen, Aspekte ihres Lebens auszuleben, die sie möglicherweise nicht beobachten möchten.

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