hvordan (og hvorfor) at opbygge en Global Content Governance Model

Content governance handler om at skalere din globale strategi for succes og definere indholdsformål, kvalitet og proces, samtidig med at du undgår brandskader og substandard resultater. Når du går globalt med dit indhold, er det en vigtig del af udviklingen af en effektiv global indholdsstrategi. Sådan får du det rigtigt.

udtrykket “content governance” inspirerer ikke ligefrem kreativitet. Men det kræver et team at producere konsekvent relevant og engagerende globalt indhold: forskere, tekstforfattere, redaktører, emneeksperter, interessenter i landet osv.

på grund af alle de involverede personer og trin kan oprettelse af indhold, lokalisering og udgivelse være en rodet proces. Jo flere mennesker der er involveret, jo mere potentiale for modstridende perspektiver, stilarter og fortolkning af indholdsstrategien. Hvad mere er, hvis en afhængighed i kæden fejler, kan hele indholdscyklussen blive forsinket.

som et resultat føler 72% af marketingfolk, at deres brand kæmper for at styre indhold strategisk – og kun 12% føler, at de har succes med at gøre det.

det er her content governance kommer ind.

kort sagt definerer content governance, hvordan dit indhold oprettes og offentliggøres. Det giver dig mulighed for at definere klare roller, ansvarsområder og retningslinjer for din indholdsoprettelsescyklus og distributionsproces, så du kan holde dit indhold flydende – og endnu vigtigere, at udføre mod dine indholdsmål.

grundlæggende indholdsstyring

indholdsstyring er det sæt retningslinjer bag oprettelse og udgivelse af indhold, der hjælper processen med at gå glat. Strømlinede indholdsoprettelsescyklusser kan være særligt udfordrende, når du arbejder med internationalt indhold. Her er nogle grundlæggende ting, du skal huske på for effektiv styring af indhold.

udpeg roller& ansvar for oprettelse af indhold

Beslut om de væsentlige roller, der er involveret i udviklingen af dit indhold. Vi anbefaler at starte med disse fire:

strategisk direktør: De sætter dagsordenen. De definerer indholdsstrategien og sørger for, at dit brand holder sig til det. De vil sandsynligvis ikke være direkte involveret i at skabe indhold, men de vil have endelig sign-off.

Content manager: de er ansvarlige for den daglige styring af din oprettelse og distribution af indhold og holder det på linje og til tiden med din strategi. De vil også behandle ad hoc-indholdsanmodninger fra andre interessenter.

indholdsskaber: Denne rolle kan omfatte tekstforfattere, redaktører, designere, fotografer eller videografer – dybest set enhver, der bringer indhold til live baseret på Briefen.

Specialist: denne rolle handler om den tekniske nøjagtighed af specialiseret information. Sørg for at medtage et gennemgangstrin af dine emneeksperter. Ideelt set ville dette komme lige efter tekstforfattere producere deres udkast baseret på indholdet kort, og før den endelige korrekturlæsning.

når du har etableret de grundlæggende roller og ansvarsområder i din indholdsoprettelsescyklus, kan du forfine modellen derfra.

Definer arbejdsgange for indhold

oprettelse af indhold tager ofte længere tid, end du tror. For at opnå en ensartet indholdscyklus skal du overveje følgende:

  • Hvad er din indholdskadence, og hvor lang tid tager det dig at oprette hver type indhold?
  • hvem vil skabe indholdet? Har du det talent og den tid, du har brug for til at oprette indhold internt, eller skal du outsource?
  • vil dit indhold være lokaliseret til dine internationale markeder? Hvordan vil du indarbejde oversættelse eller transcreation i dine indholdscyklusser?
  • Hvordan vil du styre indholdsdistribution og optimere for hver kanal?
  • hvor Kunne du strømline din proces?

Brug dine svar til at opbygge arbejdsgange for indhold pr.kanal. Vær så specifik som du kan og inkluder:

  • kanal
  • Hvad er involveret i hvert trin
  • Hvem er ansvarlig for at få det gjort
  • hvor lang tid det skal tage
  • hvilke værktøjer du har eller har brug for til at styre dine arbejdsgange

glem ikke at dokumentere dine konklusioner. Dette giver dig skriftlige retningslinjer at henvise til, giver en basislinje for udviklende proces og sikrer, at alle er på samme side. Det er også nyttigt, når det kommer til onboarding folk i arbejdsgange ned linjen.

Definer kriterier for INDHOLDSSUCCES

det siger sig selv, at dit indhold vil tjene forskellige formål på forskellige kanaler på forskellige markeder. Så Beslut hvad du vil opnå og sæt klare KPI ‘ er. Ønsker du mere engagement på sociale medier? Øget trafik og lavere afvisningsprocent på din hjemmeside? Er dit indhold fokuseret på leadgenerering eller brandbevidsthed? Brug disse standarder til at måle effektiviteten af dit indhold og informere dine mål for oprettelse af indhold.

udvidelse til GLOBAL content GOVERNANCE

når du har en fungerende content governance-model til dit hjemmemarked, kan du skalere den til flere sprog og markeder. For at gøre det, overveje:

  • centraliserer du oprettelse og distribution af indhold med hovedkvarter, skaber indhold i landet eller begge dele?
  • hvor meget indhold vil du oversætte, og hvor meget vil du oprette fra bunden?
  • Hvordan kan du sikre Sproglig indholdskvalitet og brandkonsistens?
  • har du interessenter i landet at overveje? Hvem og hvor er de?
  • Hvordan vil du måle succes på hvert marked?

dine lokaliseringspartnere kan hjælpe dig med at udvikle en global styringsmodel til problemfri, konsekvent og effektiv oprettelse af flersproget indhold.

endelig tanke

Global content governance kan virke vanskelig, men det behøver ikke at være. Når det gøres godt, er det en effektiv og effektiv måde at bygge videre på din indholdsstrategi og få resultater – på alle markeder. Med planlægning og udførelse defineret af dine indholdsmål og proces og ressourcer informeret om, hvad der fungerer i hvert land, kan du maksimere internationalt engagement og resultater.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.