Digitální strategie CVS kvůli COVID-19 pomohly řídit silné první čtvrtletí

základní základní výkon CVS Health za první čtvrtletí byl silný, z velké části poháněn digitální strategií společnosti zaměřenou na spotřebitele během pandemie COVID-19, uvedl ve středu generální ředitel a prezident Larry Merlo během výzvy k výdělkům.

využití telemedicíny pro virtuální návštěvy prostřednictvím MinuteClinic vzrostlo o 600% ve srovnání s prvním čtvrtletím roku 2019.

maloobchodní dodávka na předpis se zvýšila o více než 1,000%. Kromě toho, CVS zaznamenal čtyřnásobný nárůst spotřebitelů, kteří k dodávkám na předpis přidávali položky před obchodem.

ve specializované lékárně vzrostly digitální náplně o 50%, uvedl Merlo.

aplikace Aetna Health zapojila v 1. čtvrtletí více domácností než v prvních třech čtvrtletích roku 2019.

CVS během čtvrtletí otevřela rozsáhlá testovací místa COVID-19 v pěti státech a zavádí další, s cílem testování na 1,000 XNUMX místech do konce května. Do 4. května společnost provedla téměř 90 000 testů s výsledky v reálném čase.

proč na tom záleží

COVID-19 urychlil využívání digitálního zážitku a zejména telehealth.

digitální zážitek kvůli COVID-19 by se podle Merla mohl stát novou normou.

„a ve spojení s dalšími akcemi, jako je uvolnění regulace, vidíme nový normál,“ řekl Merlo. „A v blízké budoucnosti bude hodnotící bod toho, co fungovalo a co ne. a v důsledku toho očekáváme, že prvky dnešní nové normy se stanou součástí zítřejších každodenních rutin.“

finanční výsledky

CVS vykázaly čistý zisk za první čtvrtletí ve výši 2 miliard USD ve srovnání s 1, 4 miliardami USD v prvním čtvrtletí roku 2019.

výkon CVS odráží zrychlení vydávaných receptů, silný prodej v předním obchodě a mírné snížení diskrečního lékařského využití, to vše z velké části poháněno COVID-19, uvedla společnost.

kromě pandemie výsledky Q1 ukazují pokračující úspěch integrované strategie zdravotní péče CVS. To zahrnuje přidání Aetny v roce 2018.

Medicare Advantage plan růst vzrostl o 11.3%, což překonává průměr v oboru.

CVS také zaznamenal růst členství v Medicaid, tažený především akvizicí IlliniCare. Silný růst vlády je v souladu s tím, co v 1. čtvrtletí hlásí ostatní zdravotní pojišťovny.

Komerční členství bylo sníženo, především kvůli poklesu pracovních sil způsobenému pandemií.

větší TREND

vzhledem k pravděpodobnosti významné variability dopadu COVID-19 CVS stáhly další pokyny pro rok 2020.

Očekává se, že všechny kategorie budou v dubnu po vrcholu v březnu, uvedl CVS.

například společnost Aetna zaznamenala pokles o přibližně 30% ve využívání zdravotnických služeb v dubnu, protože volitelné postupy byly odloženy, ale nedostatek současné léčby by mohl vést k většímu využití později.

v záznamu

„když čelíme jakékoli zdravotní krizi, včetně této pandemie, máme jedinečnou pozici, abychom porozuměli potřebám spotřebitelů a pacientů a jak je řešit. To zahrnuje zvýšení přístupu k medicíně a virtuální péči a testování tisíců na virus každý den, aby byla naše země připravena k bezpečnému opětovnému otevření, “ CVS Health President a CEO Larry J. Řekl Merlo.

Twitter: @ SusanJMorse
e-mail spisovatel: [email protected]

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.