COX BLUE

možná máte nejlepší produkt na světě, ale pokud o tom nikdo neví, vaše firma nebude mít šanci.

Marketing je nezbytnou součástí podnikání a je často nákladný. Standardní kanály, jako jsou tištěné reklamy, rozhlasové spoty, online bannery a PR, mohou vyžadovat značnou investici času a peněz. Ale „buzz“ marketing, nebo marketing ústně, lze provést zdarma, a je to vysoce efektivní způsob, jak přilákat zákazníky do vašeho podnikání.

jak tedy přimět lidi mluvit? Tyto kroky vám mohou pomoci vytvořit bzučení.

1. Jděte nad rámec.

podle nedávné studie společnosti Nielsen 84 procent spotřebitelů podniká kroky na základě osobních doporučení. Pokud jsou vaši zákazníci potěšeni, je pravděpodobné, že to řeknou ostatním, takže si udělejte praxi poskytování vynikajících produktů a služeb, které odlišují vaše podnikání od konkurence. Buďte vstřícní. Zacházejte se svými klienty s respektem a trpělivostí. Poslouchejte jejich obavy a jděte navíc, abyste vyhověli jejich potřebám. Dokonce i malé doteky nad rámec očekávaného prokáží vaši dobrou vůli a odhodlání a péči, kterou do své práce přinášíte.

2. Povzbuzujte recenze.

online recenze jsou obrovskou příležitostí k získání expozice pro vaše podnikání. Dnešní spotřebitelé zkoumají online před rozhodnutím o nákupu, ať už o produktu nebo službě, a 68 procent důvěřuje názorům, které čtou na webu, podle Nielsena.

Yelp, Google-Plus a další populární online adresáře jsou formou bezplatné reklamy pro vaše podnikání a oslovují velké publikum. Vyžádejte si své výpisy, vytvořte obchodní profil a požádejte své zákazníky, aby se tam podělili o své zkušenosti. Podporujte také recenze na svém webu. Vyhledávače milují hodnocení zákazníků a odmění váš web vyšším hodnocením ve výsledcích vyhledávání.

Chcete-li zvýšit počet recenzí pro vaše podnikání, nestyďte se zeptat svých zákazníků. Pokud jsou spokojeni s vaším produktem nebo službou, budou mít sklon pokračovat. Uveďte odkaz, ať už na vaší vizitce nebo v e-mailu. Platformy zpětné vazby od zákazníků, jako je Get Five Stars, Vám usnadní odeslání e-mailové pozvánky svým zákazníkům a odpověď s hodnocením a odstavcem nebo dvěma o jejich zkušenostech.

3. Mysli po vybalení z krabice.

experimentujte s nekonvenčními způsoby, jak vzbudit zvědavost a upozornit na vaše podnikání. Vytvořte honosné letáky s chytlavou grafikou a zveřejněte je na místech, kde je potenciální klienti uvidí. Spusťte soutěž na sociálních médiích. Lákat účastníky příslibem ceny, na které jim záleží, a zachytit jejich e-mailové adresy pro budoucí marketingové úsilí. Nabídněte bezplatné zkušební verze, slevy a slevy.

Toto je jen několik nápadů, které vám pomohou začít. Shromážděte svůj tým dohromady, abyste brainstormovali kreativní nápady a vyzkoušeli své podnikání.

4. Buďte osobní přítomností.

je snadné se chytit za počítačem pomocí marketingu prostřednictvím e-mailu a sociálních médií, ale osobní přítomnost je stále nejlepším způsobem, jak udělat dojem. Vypadněte a mluvte s lidmi. Připojte se k síťovým skupinám a místní obchodní komoře, a jděte tam, kde jsou vaše vyhlídky nakloněny, jako jsou konference, meet-up skupiny a průmyslové akce. Dejte prezentaci nebo dobrovolně sloužit ve výborech a ve vaší komunitě-cokoli, co upozorní na vaši firmu a lépe se seznámí. Budete pravděpodobně budovat nová přátelství a získat nějaké nové zákazníky v tomto procesu.

5. Zapojte se online.

Internet a sociální média nabízejí nepřeberné množství příležitostí k interakci s klienty, pochopit, co je pro ně důležité, a šířit slovo o vašem podnikání. Zde je několik tipů, které vám pomohou vytvořit buzz pomocí online kanálů:

  • Najděte online fóra pro své odvětví a svobodně nabídněte své odborné znalosti v reakci na otázky spotřebitelů.
  • Sledujte své zákazníky na sociálních médiích a povzbuzujte je, aby vás sledovali. Reagovat včas na všechny připomínky, dotazy a zejména stížnosti, a uznat zmínky s poděkováním, které ukazuje, že si ceníte podnikání a úhel pohledu vašeho zákazníka.
  • Poslechněte si, co vaši zákazníci mluví o on-line a reagovat s obsahem, který řeší jejich hlavní obavy. Napište příspěvek na Facebook nebo sdílejte článek na svém webu. Honování témat, která jsou na vrcholu mysli, může rychle stimulovat konverzaci a sdílení.
  • buďte hostujícím bloggerem pro vlivnou osobu, která se specializuje na vaši práci nebo jejíž podnikání doplňuje vaše. Váš dosah bude daleko nad rámec toho, čeho můžete dosáhnout sami.
  • Zapojte se do konverzace každý den. Vaše důsledná přítomnost z vás udělá známé jméno a důvěryhodného odborníka mezi vašimi čtenáři.

6. Udržujte bzučení naživu.

záměrem budování buzz je, že to bude virové a dosáhne stále se rozšiřujícího okruhu lidí prostřednictvím hybnosti konverzace, ale můžete udržet slovo naživu tím, že neustále podněcujete plamen. Zajistěte, aby zde uvedené techniky byly rutinní součástí vašeho marketingového úsilí, a co je nejdůležitější, pokračujte v plnění svých slibů vynikajícími produkty a službami, které překvapí a potěší.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.