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Potresti avere il prodotto più grande del mondo, ma se nessuno lo sa, la tua attività non avrà alcuna possibilità.

Il marketing è una parte essenziale della gestione di un’azienda, ed è spesso costosa. Canali standard come annunci stampati, spot radiofonici, banner online e PR possono richiedere un investimento significativo di tempo e denaro. Ma il marketing” buzz”, o il marketing con il passaparola, può essere fatto gratuitamente, ed è un modo molto efficace per attirare i clienti nella tua attività.

Così come si fa a convincere la gente a parlare? Questi passaggi possono aiutare a costruire il ronzio.

1. Andare al di là.

Secondo un recente studio Nielsen, l ‘ 84% dei consumatori interviene sulla base di raccomandazioni personali. Se i tuoi clienti sono felici, è probabile che lo diranno agli altri, quindi fai una pratica di fornitura di prodotti e servizi eccezionali che distinguono la tua attività dalla concorrenza. Essere di bell’aspetto. Tratta i tuoi clienti con rispetto e pazienza. Ascoltare le loro preoccupazioni e andare il miglio supplementare per soddisfare le loro esigenze. Anche piccoli tocchi oltre il previsto dimostreranno la tua buona volontà e l’impegno e la cura che porti al tuo lavoro.

2. Incoraggiare recensioni.

Recensioni online sono una grande opportunità per ottenere l’esposizione per il vostro business. I consumatori di oggi stanno ricercando online prima di prendere decisioni di acquisto, sia di un prodotto o di un servizio, e il 68 per cento si fida delle opinioni che leggono sul web, secondo Nielsen.

Yelp, Google-Plus e altre directory online popolari sono una forma di pubblicità gratuita per il tuo business e raggiungono un vasto pubblico. Richiedi le tue inserzioni, crea un profilo aziendale e chiedi ai tuoi clienti di condividere le loro esperienze lì. Incoraggia anche le recensioni sul tuo sito web. I motori di ricerca amano le recensioni dei clienti e premieranno il tuo sito con un ranking più alto nei risultati di ricerca.

Per aumentare il numero di recensioni per il tuo business, non essere timido nel chiedere ai tuoi clienti. Se sono soddisfatti del tuo prodotto o servizio, saranno inclini a seguire. Fornire un link, sia sul biglietto da visita o in una e-mail. Le piattaforme di feedback dei clienti come Get Five Stars ti consentono di inviare un invito via email ai tuoi clienti e di rispondere con una valutazione e un paragrafo o due sulla loro esperienza.

3. Pensa fuori dagli schemi.

Sperimenta modi non convenzionali per stimolare la curiosità e attirare l’attenzione sulla tua attività. Crea volantini appariscenti con una grafica accattivante e pubblicali in luoghi in cui i potenziali clienti li vedranno. Eseguire un concorso sui social media. Invogliare i partecipanti con la promessa di un premio a cui tengono e catturare i loro indirizzi e-mail per futuri sforzi di marketing. Offrire prove gratuite, sconti e sconti.

Queste sono solo alcune idee per aiutarti a iniziare. Riunisci il tuo team per fare brainstorming di idee creative da provare per il tuo business.

4. Essere una presenza di persona.

È facile farsi prendere dietro il computer con il marketing tramite e-mail e social media, ma una presenza di persona è ancora il modo migliore per fare impressione. Esci e parla con la gente. Unisciti ai gruppi di networking e alla tua camera di commercio locale e vai dove i tuoi potenziali clienti sono inclini ad essere, come conferenze, gruppi di incontro ed eventi del settore. Dare una presentazione o di volontariato per servire nei comitati e all’interno della vostra comunità—qualsiasi cosa per portare avviso al vostro business e conoscere meglio. Probabilmente costruirai nuove amicizie e guadagnerai nuovi clienti nel processo.

5. Attivare online.

Internet e i social media offrono una vasta gamma di opportunità per interagire con i clienti, capire cosa è importante per loro e diffondere la parola sulla tua attività. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a costruire buzz utilizzando i canali online:

  • Trova forum online per il tuo settore e offri liberamente la tua esperienza in risposta alle domande dei consumatori.
  • Segui i tuoi clienti sui social media e incoraggiali a seguirti. Rispondere in modo tempestivo a tutti i commenti, domande e soprattutto reclami, e riconoscere menzioni con un ringraziamento che mostra il valore del business del cliente e punto di vista.
  • Ascolta di cosa parlano i tuoi clienti online e rispondi con contenuti che rispondono alle loro principali preoccupazioni. Scrivi un post su Facebook o condividi un articolo sul tuo sito web. Affinare su argomenti che sono al top della mente può stimolare rapidamente la conversazione e la condivisione.
  • Sii un guest blogger per una persona influente specializzata nella tua linea di lavoro o la cui attività completa la tua. La tua portata si estenderà ben oltre ciò che puoi ottenere da solo.
  • Partecipa alla conversazione ogni giorno. La vostra presenza costante vi farà un nome familiare ed esperto di fiducia tra i vostri lettori.

6. Mantieni vivo il ronzio.

L’intento di costruire buzz è che diventerà virale e raggiungerà una cerchia di persone sempre più ampia attraverso lo slancio della conversazione, ma puoi mantenere viva la parola alimentando continuamente la fiamma. Rendi le tecniche fornite qui una parte di routine dei tuoi sforzi di marketing e, soprattutto, continua a mantenere le tue promesse con prodotti e servizi eccezionali che sorprendono e deliziano.

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